Privatlivspolitik
Opdateret: 22.10.2026
På denne side forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler i netbutikken www.aab.com.pl, til hvilket formål og på hvilket grundlag vi behandler dem, hvor længe vi opbevarer dem, hvem vi videregiver dem til, og hvilke rettigheder De har.
1. Dataansvarlig
Dataansvarlig for personoplysningerne (herefter »den dataansvarlige«) er AAB Armanowski sp.j. med hjemsted i Wieluń, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń, registreret i erhvervsregistret i det nationale retsregister under KRS-nummer 0000724719, NIP 832-208-26-40, REGON 369788500, som driver netbutikken www.aab.com.pl.
I spørgsmål vedrørende personoplysninger bedes De kontakte os via kontaktformularen eller via e-mail: helpdesk@aabcooling.com. De kan også ringe på nummeret +48 43 843 33 03 (man.–fre. 9:00–15:00) eller skrive til adressen på vores hjemsted.
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (generel forordning om databeskyttelse, »GDPR«) og den polske lov af 10. maj 2018 om beskyttelse af personoplysninger.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
De oplysninger, der er nødvendige ved login, gennemførelse af ordren og afsendelse af varen, er:
- e-mailadresse,
- fornavn,
- efternavn,
- bopælsadresse/leveringsadresse for varen (vejnavn og husnummer, postnummer, by, land),
- telefonnummer.
Derudover beder vi Kunder, der ønsker en momsfaktura, om at oplyse:
- virksomhedens navn,
- virksomhedens adresse (vejnavn og husnummer, postnummer, by, land),
- virksomhedens momsnummer.
Når De tilføjer en anmeldelse af eller et spørgsmål om en vare, indsamler vi fornavn, e-mailadresse og indholdet af indlægget. Ved brug af websiden indsamles der også tekniske data, f.eks. IP-adresse, oplysninger om browser og enhed samt cookies (punkt 9).
3. Formål, retsgrundlag og opbevaringsperiode
| Formål | Retsgrundlag | Hvor længe vi opbevarer oplysningerne |
|---|---|---|
| Registrering og administration af Kundekontoen | artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (aftale om administration af kontoen) | indtil kontoen slettes |
| Indgåelse og opfyldelse af købsaftalen: ordre, betaling, levering, returneringer og reklamationer | artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (aftale) | i den periode, hvor aftalen opfyldes, og derefter indtil forældelsesfristen for krav udløber |
| Fakturaer, regnskabsdokumentation og andre forpligtelser i henhold til lovgivningen (skatte-, regnskabs- og forbrugerlovgivning) | artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR (retlig forpligtelse) | i den periode, som lovgivningen kræver – regnskabsdokumenter som udgangspunkt 5 år fra udgangen af det kalenderår, hvor fristen for betaling af skatten udløb |
| Besvarelse af spørgsmål sendt via kontaktformularen, e-mail eller telefon | artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (vores legitime interesse – at besvare henvendelsen); når spørgsmålet vedrører en ordre – artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR | indtil sagen er afsluttet, og derefter indtil forældelsesfristen for eventuelle krav udløber |
| Fastlæggelse, håndhævelse og forsvar af krav | artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (legitim interesse) | indtil forældelsesfristen for krav udløber |
| Nyhedsbrev og markedsføring | artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR (samtykke) | indtil samtykket tilbagekaldes |
| Offentliggørelse af anmeldelser og spørgsmål om varer | artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (legitim interesse – information til andre Kunder) | i den periode, hvor anmeldelsen eller spørgsmålet er offentliggjort |
| Besøgsstatistik (Google Analytics 4) | artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR (samtykke givet i vinduet for cookiesamtykke) | indtil samtykket tilbagekaldes; data i Google Analytics opbevarer vi i højst 14 måneder |
| Butikkens sikkerhed og beskyttelse af formularer mod spam (Google reCAPTCHA, nødvendige cookies) | artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (legitim interesse – sikkerhed) | i den periode, der er nødvendig for at sikre sikkerheden, i overensstemmelse med Cookiepolitikken |
4. Hvem vi videregiver oplysninger til
Personoplysninger videregives:
a)til de tjenesteudbydere, som den dataansvarlige benytter ved driften af Netbutikken, afhængigt af Kundens valg, til følgende enheder med henblik på levering af de bestilte varer:
- i Polen: InPost (Paczkomat-pakkebokse og InPost-kurer), ORLEN Paczka, DPD, UPS,
- uden for Polen: til den transportør, som Kunden har valgt i kurven, jf. siden Forsendelse,
b)hvis Kunden vælger onlinebetaling (BLIK, hurtig overførsel, betalingskort, Apple Pay, Google Pay), videregives Kundens personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for gennemførelsen af betalingen, til betalingsoperatøren IdoPay.
c)modtagere af personoplysningerne vil også være personer, der er bemyndiget af den dataansvarlige til at behandle personoplysninger, og enheder, der behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige i henhold til en indgået aftale, herunder regnskabskontoret: Jędrysiak Grażyna Biuro Księgowo-Podatkowe, NIP: 8320010145, samt IAI S.A. med hjemsted i Szczecin, Aleja Piastów 30, 71-064 Szczecin (leverandør af butikssoftwaren IdoSell).
d)til Google Ireland Limited – leverandøren af værktøjerne Google Analytics 4 (udelukkende efter samtykke i vinduet for cookiesamtykke), Google reCAPTCHA (beskyttelse af formularer mod spam) og Google Maps (kort over afhentningssteder ved valg af leveringsmetode).
e)Den dataansvarlige videregiver efter anmodning personoplysninger til de kompetente statslige myndigheder, navnlig anklagemyndighedens organisatoriske enheder, politiet, præsidenten for det polske datatilsyn (UODO), præsidenten for den polske konkurrence- og forbrugermyndighed (UOKiK) eller præsidenten for den polske myndighed for elektronisk kommunikation (UKE).
Den dataansvarlige udviser særlig omhu for at respektere privatlivets fred for de Kunder, der besøger Netbutikken. Den dataansvarlige forpligter sig også til at overholde tavshedspligten vedrørende Kundens oplysninger, ikke at videregive dem til uvedkommende og at sikre disse oplysninger behørigt mod adgang for uvedkommende.
5. Overførsel af oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
I forbindelse med brugen af Googles værktøjer (Google Analytics 4, Google reCAPTCHA, Google Maps) kan oplysninger såsom IP-adresse, enhedsidentifikatorer og oplysninger om besøgte sider blive overført til Google LLC i USA. Google LLC deltager i programmet EU-U.S. Data Privacy Framework, for hvilket Europa-Kommissionen har fastslået et passende beskyttelsesniveau for personoplysninger (afgørelse af 10. juli 2023). Flere oplysninger: Googles privatlivspolitik og vilkår.
6. Deres rettigheder
Enhver registreret har ret til:
a)indsigt i sine personoplysninger og til at modtage en kopi af dem,
b)berigtigelse (korrektion) af oplysningerne,
c)sletning af oplysningerne,
d)begrænsning af behandlingen af oplysningerne,
e)dataportabilitet for oplysninger, der behandles på grundlag af en aftale eller et samtykke,
f)at gøre indsigelse mod behandling af oplysningerne på grundlag af den dataansvarliges legitime interesse,
g)at tilbagekalde sit samtykke når som helst – uden at det berører lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket inden tilbagekaldelsen,
h)at indgive klage til præsidenten for det polske datatilsyn, UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl), hvis vedkommende mener, at behandlingen af oplysningerne er i strid med GDPR.
For at udøve disse rettigheder bedes De kontakte os via kontaktformularen eller via e-mail. Efter login kan enhver kunde under fanen »Min konto« se sine oplysninger og ændre (redigere) dem.
7. Frivillig afgivelse af oplysninger
Det er frivilligt at afgive personoplysninger, dog med det forbehold, at hvis de oplysninger, der er markeret som obligatoriske i formularerne, ikke angives, er det ikke muligt at oprette en Kundekonto, og ved afgivelse af en ordre er det ikke muligt at afgive og gennemføre ordren.
8. Automatiseret beslutningstagning
Vi træffer ikke afgørelser over for Kunderne, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling af oplysninger, herunder profilering, og som har retsvirkning for dem eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dem. Priserne i Butikken er ikke personaliseret på grundlag af automatiseret beslutningstagning.
9. Cookies
Butikkens software gemmer oplysninger i cookies vedrørende følgende områder:
- oplysninger om sessionen,
- senest viste produkter,
- afgivelse af stemme i en afstemning.
Cookies, der er nødvendige for Butikkens funktion (f.eks. session, kurv, lagring af de valgte samtykkeindstillinger, beskyttelse af formularer), anvender vi uden samtykke. Analytiske cookies (f.eks. Google Analytics 4) gemmer vi kun, hvis De giver samtykke hertil i samtykkevinduet; samtykket kan til enhver tid ændres eller tilbagekaldes.
Detaljer: Cookiepolitik. Indstillingerne for cookies kan til enhver tid ændres: Administrer cookies.
10. Data fra Amazon Selling Partner API
AAB Armanowski Spółka Jawna henter data fra Amazon Selling Partner API udelukkende til virksomhedens interne drift. De hentede data omfatter: momsfakturaer, ordredata, estimerede FBA-gebyrer, momsberegningsrapporter, udbetalingsoversigter og meddelelser fra købere.
Alle data opbevares i en krypteret PostgreSQL-database på en privat server (Hetzner, Tyskland). Dataene videregives ikke til tredjeparter. Personoplysninger i fakturaer (købers for- og efternavn, adresse, NIP/moms-ID) opbevares i 5 år i overensstemmelse med den polske regnskabslov (artikel 74) og EU's momsregler. Data fra meddelelser fra købere opbevares i højst 30 dage. Efter udløbet af opbevaringsperioden slettes dataene permanent.
Adgang til dataene er begrænset til autoriserede interne systemer og virksomhedens ejer. Al adgang registreres og overvåges.
11. Ændringer af privatlivspolitikken
Hvis privatlivspolitikken ændres, informerer AAB Kunderne om ændringen ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side sammen med datoen for opdateringen.
Kontakt vedrørende personoplysninger
HurtigstKontaktformular
E-mailhelpdesk@aabcooling.com
Telefon+48 43 843 33 03
AdresseAAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń