Sutarties atsisakymas

Kaip grąžinti prekę – 3 žingsniai

1. Prašome pranešti mums apie sutarties atsisakymą. Paprasčiausia tai padaryti per internetinę grąžinimo formą (internetinė sutarties atsisakymo funkcija). Pareiškimą taip pat galite išsiųsti per kontaktų formą, el. paštu adresu helpdesk@aabcooling.com arba paštu adresu AAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń – pavyzdžiui, užpildę šiame puslapyje pateiktą pavyzdinę formą.
2. Prašome grąžinti prekę per 14 dienų nuo pranešimo mums apie sutarties atsisakymą.
   Iš Lenkijos – nemokamai per InPost Szybkie Zwroty: grąžinimo etiketę sugeneruoja internetinė grąžinimo forma, išlaidas apmokame mes.
   Iš kitų šalių nei Lenkija – Jūsų šalies grąžinimų adresu (lentelė toliau pateiktoje informacijoje apie teisę atsisakyti sutarties), patys ir savo sąskaita (prekė su trūkumais – mūsų sąskaita).
3. Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo Jūsų pareiškimo gavimo – tuo pačiu mokėjimo būdu. Pinigų grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekę arba jos išsiuntimo įrodymą.

Registruoti grąžinimą internetuPateikti pretenziją

Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

Formą reikia užpildyti ir išsiųsti tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties. Ją galima nukopijuoti, atsispausdinti arba perrašyti į el. laišką.

Forma atitinka 2014 m. gegužės 30 d. Lenkijos vartotojų teisių įstatymo (ustawa o prawach konsumenta) 2 priedą.

Informacija apie teisę atsisakyti sutarties

Teisė atsisakyti sutarties

Kaip vartotojai turite teisę per 30 dienų atsisakyti sutarties nenurodydami jokios priežasties. Sutarties atsisakymo terminas baigiasi praėjus 30 dienų nuo tos dienos, kurią Jūs arba Jūsų nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją, įgijo daiktą fiziškai savo žinion.

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite mums (AAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, tel. 43 843 33 03, el. paštas: helpdesk@aabcooling.com, kontaktų forma) pranešti apie savo sprendimą atsisakyti sutarties aiškiu pareiškimu (pavyzdžiui, paštu išsiųstu laišku arba el. paštu).

Galite pasinaudoti pavyzdine sutarties atsisakymo forma (pateikta šiame puslapyje), tačiau tai nėra privaloma.

Pareiškimą apie sutarties atsisakymą taip pat galite pateikti internetu – naudodamiesi mūsų parduotuvės sutarties atsisakymo funkcija (internetinė grąžinimo forma), prieinama visą sutarties atsisakymo laikotarpį, – arba atsiųsti sutarties atsisakymo formą ar bet kokį kitą aiškų pareiškimą el. paštu adresu helpdesk@aabcooling.com. Jei pasinaudosite šia galimybe, nedelsdami patvarioje laikmenoje (pavyzdžiui, el. paštu) atsiųsime Jums patvirtinimą, kad gavome pranešimą apie sutarties atsisakymą.

Kad būtų laikomasi sutarties atsisakymo termino, pakanka, kad pranešimą apie naudojimąsi teise atsisakyti sutarties išsiųstumėte nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui.

Sutarties atsisakymo pasekmės

Jei atsisakote šios sutarties, grąžiname Jums visas iš Jūsų gautas įmokas, įskaitant daikto pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkote kitą pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias įprastas pristatymo būdas), nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią buvome informuoti apie Jūsų sprendimą pasinaudoti teise atsisakyti šios sutarties.

Grąžindami įmokas naudosime tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote pradiniam sandoriui, nebent aiškiai sutikote su kitokiu sprendimu; bet kuriuo atveju dėl tokio grąžinimo Jums nereikės mokėti jokių mokesčių. Įmokų grąžinimą galime sulaikyti tol, kol gausime daiktą arba kol pateiksite jo išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.

Jei daiktą grąžinate iš Lenkijos per InPost Szybkie Zwroty (etiketė iš internetinės grąžinimo formos), grąžinimo išlaidas apmokame mes. Kitais atvejais, įskaitant daikto grąžinimą iš kitų šalių nei Lenkija, turėsite padengti tiesiogines daikto grąžinimo išlaidas – nebent daiktas yra su trūkumais.

Atsakote tik už daikto vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl to, kad daiktu buvo naudojamasi kitaip, nei būtina norint nustatyti daikto pobūdį, savybes ir veikimą.

Kada teisė atsisakyti sutarties netaikoma

Pagal Lenkijos vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnio 1 dalį teisė atsisakyti nuotolinės sutarties Vartotojui netaikoma šioms sutartims:

• dėl paslaugų teikimo, už kurias vartotojas privalo sumokėti kainą, jei verslininkas visiškai suteikė paslaugą gavęs aiškų ir išankstinį vartotojo sutikimą, o vartotojas prieš pradedant teikti paslaugą buvo informuotas, kad verslininkui įvykdžius sutartį jis praras teisę atsisakyti sutarties, ir tai priėmė žinion;
• kurioje kaina arba atlyginimas priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių verslininkas negali kontroliuoti ir kurie gali atsirasti nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui;
• kurios dalykas yra iš anksto nepagamintas daiktas, pagamintas pagal vartotojo specifikaciją arba skirtas jo individualiems poreikiams tenkinti;
• kurios dalykas yra greitai gendantis daiktas arba daiktas, kurio tinkamumo naudoti terminas trumpas;
• kurios dalykas yra užsandarintoje pakuotėje pristatomas daiktas, kurio atidarius pakuotę negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo;
• kurios dalykas yra daiktai, kurie po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai sujungiami su kitais daiktais;
• kurios dalykas yra alkoholiniai gėrimai, kurių kaina buvo sutarta sudarant pirkimo–pardavimo sutartį, kurie gali būti pristatyti tik praėjus 30 dienų ir kurių vertė priklauso nuo rinkos svyravimų, kurių verslininkas negali kontroliuoti;
• kurioje vartotojas aiškiai paprašė, kad verslininkas atvyktų pas jį atlikti skubaus remonto ar techninės priežiūros darbų; jei verslininkas papildomai teikia kitas paslaugas nei tos, kurių paprašė vartotojas, arba pristato kitus daiktus nei atsarginės dalys, būtinos remontui ar techninei priežiūrai atlikti, vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties dėl papildomų paslaugų ar daiktų;
• kurios dalykas yra garso ar vaizdo įrašai arba kompiuterinės programos, pristatomi užsandarintoje pakuotėje, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo;
• dėl laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymo, išskyrus prenumeratos sutartis;
• sudarytai viešame aukcione;
• dėl apgyvendinimo paslaugų, išskyrus gyvenamąją paskirtį, krovinių vežimo, automobilių nuomos, maitinimo, su laisvalaikiu, pramoginiais, sporto ar kultūros renginiais susijusių paslaugų teikimo, jei sutartyje nurodyta paslaugos teikimo diena ar laikotarpis;
• dėl skaitmeninio turinio, kuris nepateikiamas materialioje laikmenoje ir už kurį vartotojas privalo sumokėti kainą, pristatymo, jei verslininkas pradėjo vykdyti sutartį gavęs aiškų ir išankstinį vartotojo sutikimą, o vartotojas prieš pradedant vykdyti sutartį buvo informuotas, kad verslininkui įvykdžius sutartį jis praras teisę atsisakyti sutarties, ir tai priėmė žinion, o verslininkas pateikė vartotojui patvirtinimą, nurodytą 15 straipsnio 1 ir 2 dalyse arba 21 straipsnio 1 dalyje;
• dėl paslaugų teikimo, už kurias vartotojas privalo sumokėti kainą, kai vartotojas aiškiai paprašė verslininko atvykti pas jį atlikti remonto, o paslauga jau buvo visiškai suteikta gavus aiškų ir išankstinį vartotojo sutikimą.