Taisyklės
Galioja nuo: 2026-10-22
Internetinės parduotuvės www.aab.com.pl, kurią valdo AAB Armanowski sp.j., kurios buveinė yra Wieluń mieste, taisyklės.
I. Sąvokos
Taisyklėse vartojamos sąvokos reiškia:
1.Klientas – fizinis asmuo, juridinis asmuo arba juridinio asmens teisių neturintis organizacinis vienetas, kuriam specialiosios teisės normos suteikia teisnumą ir kuris pateikia Užsakymą Parduotuvėje;
2.Vartotojas – pagal Lenkijos civilinio kodekso (Kodeks cywilny) 221 straipsnį fizinis asmuo, sudarantis su verslininku sandorį, tiesiogiai nesusijusį su jo ūkine ar profesine veikla. Taisyklių nuostatos, susijusios su Vartotoju, dėl teisės atsisakyti sutarties (VII skyrius) ir atsakomybės už Prekės neatitiktį sutarčiai (VIII skyrius) taip pat taikomos fiziniam asmeniui, sudarančiam sutartį, tiesiogiai susijusią su jo ūkine veikla, kai iš tos sutarties turinio matyti, kad ji tam asmeniui neturi profesinio pobūdžio, kuris visų pirma išplaukia iš jo vykdomos ūkinės veiklos dalyko, paskelbto pagal Lenkijos centrinio ūkinės veiklos registro ir informacinės sistemos (CEIDG) nuostatas (toliau – verslininkas, turintis vartotojo teises);
3.Civilinis kodeksas – 1964 m. balandžio 23 d. įstatymas (Dz.U. Nr. 16, poz. 93, su vėlesniais pakeitimais);
4.Taisyklės – šios elektroninių paslaugų teikimo internetinėje parduotuvėje www.aab.com.pl taisyklės;
5.Internetinė parduotuvė (Parduotuvė) – interneto svetainė, pasiekiama adresu www.aab.com.pl, per kurią Klientas gali visų pirma pateikti Užsakymus;
6.Prekė – Internetinėje parduotuvėje pristatomi produktai;
7.Pirkimo–pardavimo sutartis – Civilinio kodekso prasme Prekių pirkimo–pardavimo sutartis, sudaryta tarp AAB Armanowski sp.j. ir Kliento naudojantis Parduotuvės interneto svetaine;
8.Vartotojų teisių įstatymas – 2014 m. gegužės 30 d. Lenkijos vartotojų teisių įstatymas (ustawa o prawach konsumenta) (Dz.U. 2014, poz. 827, su vėlesniais pakeitimais);
9.Elektroninių paslaugų teikimo įstatymas – 2002 m. liepos 18 d. Lenkijos elektroninių paslaugų teikimo įstatymas (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną) (Dz. U. Nr. 144, poz. 1204, su vėlesniais pakeitimais);
10.Užsakymas – Kliento valios pareiškimas, tiesiogiai skirtas Pirkimo–pardavimo sutarčiai sudaryti, kuriame visų pirma nurodoma Prekės rūšis ir kiekis.
II. Bendrosios nuostatos
2.1.Šios Taisyklės nustato naudojimosi internetine parduotuve, pasiekiama adresu www.aab.com.pl, taisykles.
2.2.Šios Taisyklės yra Elektroninių paslaugų teikimo įstatymo 8 straipsnyje nurodytos taisyklės.
2.3.Internetinę parduotuvę, veikiančią adresu www.aab.com.pl, valdo AAB Armanowski Spółka Jawna, kurios buveinė yra Wieluń mieste, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń, įregistruota Nacionalinio teismų registro verslininkų registre KRS numeriu 0000724719 (Lodzės miesto Śródmieście apylinkės teismas Lodzėje, Nacionalinio teismų registro KRS XX ūkio skyrius – Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS), NIP 832-208-26-40, REGON 369788500.
2.4.Šios Taisyklės visų pirma nustato:
a)registracijos internetinėje parduotuvėje ir naudojimosi paskyra taisykles;
b)internetinėje parduotuvėje esamų produktų elektroninio rezervavimo sąlygas ir taisykles;
c)Užsakymų pateikimo internetinėje parduotuvėje elektroniniu būdu sąlygas ir taisykles;
d)Pirkimo–pardavimo sutarčių sudarymo naudojantis internetinėje parduotuvėje teikiamomis paslaugomis taisykles.
2.5.Naudotis internetine parduotuve galima, jei Kliento naudojama informacinė ir ryšių sistema atitinka šiuos minimalius techninius reikalavimus:
a)naujausia interneto naršyklės versija su įjungtu JavaScript ir slapukų palaikymu,
b)minimali ekrano skiriamoji geba – 800 x 600 taškų.
2.6.Norėdamas naudotis internetine parduotuve, Klientas turi pats pasirūpinti prieiga prie kompiuterio arba galinio įrenginio su interneto ryšiu.
2.7.Vadovaudamasi galiojančiais teisės aktais, AAB Armanowski sp.j. pasilieka teisę apriboti paslaugų teikimą per Internetinę parduotuvę tik 18 metų sulaukusiais asmenimis. Tokiu atveju potencialūs Klientai apie tai bus informuoti.
2.8.Klientai bet kuriuo metu gali susipažinti su šiomis Taisyklėmis per nuorodą, esančią svetainės www.aab.com.pl pagrindiniame puslapyje, taip pat jas atsisiųsti ir atsispausdinti.
III. Naudojimosi Internetine parduotuve taisyklės
3.1.Naudotis Internetine parduotuve, įskaitant Užsakymų pateikimą, galima neregistruojant. Registracija (Kliento paskyros sukūrimas) yra savanoriška.
3.2.Registruojamasi užpildant ir patvirtinant registracijos formą, pateikiamą viename iš Parduotuvės puslapių.
3.3.Registracijos sąlyga – sutikimas su Taisyklių turiniu ir privalomais pažymėtų asmens duomenų pateikimas.
3.4.AAB Armanowski sp.j. gali atimti iš Kliento teisę naudotis Internetine parduotuve, taip pat gali apriboti jo prieigą prie dalies ar visų Internetinės parduotuvės išteklių, nedelsiant, jei Klientas pažeidžia Taisykles, visų pirma, jei Klientas:
a)registruodamasis Internetinėje parduotuvėje pateikė neteisingus, netikslius ar pasenusius, klaidinančius arba trečiųjų asmenų teises pažeidžiančius duomenis,
b)per Internetinę parduotuvę pažeidė trečiųjų asmenų asmenines neturtines teises, visų pirma kitų Internetinės parduotuvės klientų asmenines neturtines teises,
c)elgsis kitaip, ir AAB Armanowski sp.j. tokį elgesį pripažins prieštaraujančiu galiojantiems teisės aktams arba bendrosioms naudojimosi internetu taisyklėms ar kenkiančiu AAB Armanowski sp.j. geram vardui.
3.5.Asmuo, iš kurio atimta teisė naudotis Internetine parduotuve, negali vėl užsiregistruoti be išankstinio AAB Armanowski sp.j. sutikimo.
3.6.Siekdama užtikrinti pranešimų ir duomenų, susijusių su Svetainėje teikiamomis paslaugomis, perdavimo saugumą, Internetinė parduotuvė taiko technines ir organizacines priemones, atitinkančias teikiamų paslaugų saugumui kylančios grėsmės lygį, visų pirma priemones, skirtas užkirsti kelią neįgaliotiems asmenims gauti ir keisti internetu siunčiamus asmens duomenis.
3.7.Klientas visų pirma privalo:
a)neteikti ir neperduoti teisės aktais draudžiamo turinio, pvz., smurtą propaguojančio, šmeižiančio arba asmenines neturtines ir kitas trečiųjų asmenų teises pažeidžiančio turinio,
b)naudotis Internetine parduotuve taip, kad netrikdytų jos veikimo, visų pirma naudodamas tam tikrą programinę įrangą ar įrenginius,
c)nesiimti tokių veiksmų kaip neužsakytos komercinės informacijos (šlamšto) siuntimas ar skelbimas Internetinėje parduotuvėje,
d)naudotis Internetine parduotuve taip, kad netrukdytų kitiems klientams ir AAB Armanowski sp.j.,
e)naudotis bet kokiu Internetinėje parduotuvėje paskelbtu turiniu tik asmeniniam naudojimui,
f)naudotis Internetine parduotuve laikydamasis Lenkijos Respublikos teritorijoje galiojančių teisės aktų, Taisyklių nuostatų, taip pat bendrųjų naudojimosi internetu taisyklių.
IV. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo tvarka
4.1.Parduotuvės interneto puslapiuose pateikta informacija apie Prekes, visų pirma jų aprašymai, techniniai ir naudojimo parametrai bei kainos, yra kvietimas sudaryti sutartį Civilinio kodekso 71 straipsnio prasme.
4.2.Norint sudaryti Pirkimo–pardavimo sutartį per Internetinę parduotuvę, reikia apsilankyti interneto svetainėje www.aab.com.pl, pasirinkti prekę ir atlikti tolesnius techninius veiksmus vadovaujantis Klientui rodomais pranešimais ir puslapyje pateikta informacija.
4.3.Klientas užsakomas Prekes pasirenka įdėdamas jas į krepšelį.
4.4.Teikdamas Užsakymą – kol nepaspaudė mygtuko „Užsakymas su įsipareigojimu sumokėti“ – Klientas gali keisti įvestus duomenis ir pasirinktą Prekę. Tam reikia vadovautis Klientui rodomais pranešimais ir puslapyje pateikta informacija.
4.5.Internetine parduotuve besinaudojančiam Klientui pateikus visus reikiamus duomenis, rodoma pateikto Užsakymo santrauka. Pateikto Užsakymo santraukoje bus informacija apie:
a)užsakymo dalyką,
b)užsakomų produktų ar paslaugų vieneto ir bendrą kainą, įskaitant pristatymo išlaidas ir papildomas išlaidas (jei jų yra),
c)pasirinktą mokėjimo būdą,
d)pasirinktą pristatymo būdą,
e)pristatymo laiką.
4.6.Norint išsiųsti Užsakymą, būtina sutikti su Taisyklių turiniu, pateikti privalomais pažymėtus asmens duomenis ir paspausti mygtuką „Užsakymas su įsipareigojimu sumokėti“.
4.7.Kliento išsiųstas Užsakymas yra valios pareiškimas sudaryti su AAB Armanowski sp.j. Pirkimo–pardavimo sutartį pagal Taisyklių turinį.
4.8.Pateikęs Užsakymą, Klientas gauna el. laišką su galutiniu visų esminių Užsakymo elementų patvirtinimu.
4.9.Sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Klientas gauna pirmiau minėtą el. laišką.
4.10.Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma lenkų kalba, jos turinys atitinka Taisykles.
4.11.Klientai bet kuriuo metu gali susipažinti su šiomis Taisyklėmis per nuorodą, esančią svetainės www.aab.com.pl pagrindiniame puslapyje, taip pat jas atsisiųsti ir atsispausdinti.
4.12.Užsakymo duomenys ir Bendrosios sąlygos (internetinės parduotuvės taisyklės) įrašomi, apsaugomi ir pateikiami el. paštu.
V. Pristatymas
5.1.Prekės pristatomos Lenkijos Respublikos teritorijoje ir į puslapyje Pristatymas nurodytas šalis Kliento, pateikiančio Užsakymą, nurodytu adresu.
5.2.Užsakytos Prekės Lenkijos teritorijoje pristatomos per InPost (Paczkomat paštomatai ir InPost kurjeris), ORLEN Paczka, DPD arba UPS, o už Lenkijos ribų – per Kliento krepšelyje pasirinktą vežėją. Pristatymo išlaidos nurodomos teikiant Užsakymą.
5.3.Pristatymo Lenkijos teritorijoje terminas – nuo 1 iki 3 darbo dienų, skaičiuojant nuo tos dienos, kurią Klientas išsiuntė Užsakymą. Siuntų į užsienį pristatymo trukmė nurodyta puslapyje Pristatymas.
VI. Kainos ir mokėjimo būdai
6.1.Prekių kainos nurodomos Lenkijos zlotais arba kita Parduotuvėje prieinama valiuta ir yra bendrosios kainos – į jas įskaičiuotas PVM (nurodant tarifo dydį). Valiuta, kuria Klientas moka už Užsakymą, nurodoma Užsakymo suvestinėje prieš jį pateikiant. Jei gavėjo šalies teisės aktai reikalauja PVM imti jau pardavimo metu (pvz., Jungtinėje Karalystėje), šis mokestis yra įskaičiuotas į kainą. Muitus ir importo mokesčius bei rinkliavas, jei jie apskaičiuojami pristatant į šalį, esančią už Europos Sąjungos ribų (pvz., į Jungtinę Karalystę arba Norvegiją), moka Klientas (siuntos gavėjas).
6.2.Klientas gali sumokėti kainą:
a)pavedimu į banko sąskaitą 38 1140 2004 0000 3802 8182 9198 (PLN) arba DE65 8505 0100 0232 0403 97 (EUR),
b)mokėjimu internetu: BLIK arba greitu pavedimu internetu,
c)Visa arba Mastercard mokėjimo kortele, taip pat per Apple Pay ir Google Pay.
6.3.Parduotuvė neima papildomų mokesčių už pasirinktą mokėjimo būdą. Išsamiau: Mokėjimo būdai.
6.4.Parduotuvės kainos nėra individualizuojamos remiantis automatizuotu sprendimų priėmimu.
VII. Teisė atsisakyti sutarties
30 dienų terminas atsisakyti sutarties taikomas Klientui, kuris yra Vartotojas arba verslininkas, turintis vartotojo teises (I skyriaus 2 punktas). Vartotojas turi teisę atsisakyti šios sutarties per 30 dienų nenurodydamas jokios priežasties. Sutarties atsisakymo terminas baigiasi praėjus 30 dienų nuo tos dienos, kurią Jūs arba Jūsų nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją, įgijo fiziškai savo žinion paskutinę siuntą arba dalį.
Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite pranešti mums: AAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, tel. +48 43 843 33 03, el. paštas: helpdesk@aabcooling.com, apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties aiškiu pareiškimu (pavyzdžiui, paštu arba el. paštu išsiųstu laišku).
Galite pasinaudoti pavyzdine sutarties atsisakymo forma, tačiau tai nėra privaloma. Pareiškimą apie sutarties atsisakymą taip pat galite pateikti internetu mūsų interneto svetainėje www.aab.com.pl – naudodamiesi sutarties atsisakymo funkcija (internetinė grąžinimo forma), prieinama visą sutarties atsisakymo laikotarpį, – arba per kontaktų formą. Jei pasinaudosite šia galimybe, nedelsdami patvarioje laikmenoje (pavyzdžiui, el. paštu) atsiųsime Jums patvirtinimą, kad gavome pranešimą apie sutarties atsisakymą.
Kad būtų laikomasi sutarties atsisakymo termino, pakanka, kad pranešimą apie naudojimąsi teise atsisakyti sutarties išsiųstumėte nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui.
Sutarties atsisakymo pasekmės
Jei atsisakote šios sutarties, grąžiname Jums visas iš Jūsų gautas įmokas, įskaitant daikto pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkote kitą pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias įprastas pristatymo būdas), nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią buvome informuoti apie Jūsų sprendimą pasinaudoti teise atsisakyti šios sutarties. Grąžindami įmokas naudosime tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote pradiniam sandoriui, nebent aiškiai sutikote su kitokiu sprendimu; bet kuriuo atveju dėl tokio grąžinimo Jums nereikės mokėti jokių mokesčių.
Įmokų grąžinimą galime sulaikyti tol, kol gausime daiktą arba kol pateiksite jo išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.
Prašome grąžinti daiktą tos šalies, iš kurios jį grąžinate, grąžinimų adresu (žr. lentelę toliau), nedelsiant ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kurią mums pranešėte apie šios sutarties atsisakymą. Terminas laikomas įvykdytu, jei daiktą išsiųsite nepasibaigus 14 dienų terminui.
| Šalis | Grąžinimų adresas |
|---|---|
| Austrija | AAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, Franzensbrückenstrasse 14, 1020 Wien, AT |
| Belgija | AAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, Afrikastraat 23, 6014 CG Ittervoort, NL |
| Ispanija | AAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, Carretera de Martorell 104-108, 08740 Sant Andreu de la Barca, ES |
| Italija | AAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, Via Papa Giovanni XXIII n 13/15, 20053 Rodano (MI), IT |
| Jungtinė Karalystė | AAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, 141 Great Bridge Street, West Bromwich B70 0DA, GB |
| Lenkija | AAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, PL |
| Nyderlandai | AAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, Afrikastraat 23, 6014 CG Ittervoort, NL |
| Prancūzija | AAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, 22 rue Edmond Rostand porte 0012, 59130 Lambersart, FR |
| Vokietija | AAB c/o Eurohermes, Rauschwalder Straße 48 B, 02826 Görlitz, DE |
| Kitos šalys | AAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, PL |
Jei Vartotojas grąžina daiktą iš Lenkijos per InPost Szybkie Zwroty (etiketė iš internetinės grąžinimo formos), grąžinimo išlaidas apmoka AAB Armanowski sp.j. Kitais atvejais, įskaitant daikto grąžinimą iš kitų šalių nei Lenkija, tiesiogines daikto grąžinimo išlaidas apmoka Vartotojas, nebent daiktas yra su trūkumais.
Teisės atsisakyti sutarties išimtys (Vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnis) ir pavyzdinė sutarties atsisakymo forma pateiktos puslapyje Sutarties atsisakymas.
VIII. Pretenzijos dėl Prekių
8.1.AAB Armanowski sp.j. kaip pardavėjas atsako Klientui, kuris yra Vartotojas arba verslininkas, turintis vartotojo teises, už Prekės neatitiktį sutarčiai Vartotojų teisių įstatymo 43a–43g straipsniuose nustatytomis sąlygomis. Kitiems Klientams AAB Armanowski sp.j. atsako už daikto trūkumus (pardavėjo atsakomybė už trūkumus) Civiliniame kodekse nustatytomis sąlygomis (556 ir paskesni straipsniai).
8.2.Pretenzijos dėl įstatymais garantuotų teisių arba teisių pagal šias Taisykles pažeidimo turi būti siunčiamos el. pašto adresu helpdesk@aabcooling.com arba per pretenzijų formą. AAB Armanowski sp.j. įsipareigoja išnagrinėti kiekvieną pretenziją per 14 dienų. Jei pretenzija per šį terminą neišnagrinėjama, ji laikoma pagrįsta.
8.3.AAB Armanowski sp.j. yra prekių, pažymėtų prekės ženklu AABCOOLING, gamintojas. Garantija taikoma tik tuo atveju, jei ji buvo suteikta, – su Preke pridedamame garantiniame dokumente nurodytomis sąlygomis ir laikotarpiu. Kitų prekės ženklų prekių garantas yra jų gamintojas; jei garantinis dokumentas numato tokią galimybę, Klientas gali pateikti reikalavimus pagal garantiją tiesiogiai šiame dokumente nurodytam įgaliotam servisui. Garantija nepanaikina, neapriboja ir nesustabdo AAB Armanowski sp.j. atsakomybės už Prekės atitiktį sutarčiai (8.1 punktas).
IX. Pretenzijos dėl elektroninių paslaugų teikimo
9.1.AAB Armanowski sp.j. imasi veiksmų, kad Parduotuvė veiktų visiškai tinkamai tokia apimtimi, kokią leidžia dabartinės techninės žinios, ir įsipareigoja per protingą terminą pašalinti visus Klientų praneštus sutrikimus.
9.2.Klientas privalo nedelsdamas pranešti AAB Armanowski sp.j. apie visus Internetinės parduotuvės svetainės veikimo sutrikimus ar pertrūkius.
9.3.Apie Parduotuvės veikimo sutrikimus Klientas gali pranešti raštu adresu: AAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń, el. paštu adresu helpdesk@aabcooling.com arba naudodamasis kontaktų forma.
9.4.Pretenzijoje Klientas turėtų nurodyti savo vardą ir pavardę, adresą korespondencijai, su Parduotuvės veikimu susijusio sutrikimo pobūdį ir atsiradimo datą.
9.5.AAB Armanowski sp.j. įsipareigoja išnagrinėti kiekvieną pretenziją per 14 dienų. Jei pretenzija per šį terminą neišnagrinėjama, ji laikoma pagrįsta.
X. Ginčų sprendimas ir baigiamosios nuostatos
10.1.Klientas, kuris yra Vartotojas, prireikus gali pasinaudoti neteisminiais pretenzijų nagrinėjimo ir reikalavimų gynimo būdais. Ginčai dėl pirkimų internetu gali būti sprendžiami taikinimo procedūra vaivadijų prekybos inspekcijose (Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej) arba arbitražo teisme prie vaivadijos prekybos inspekcijos. Vartotojas taip pat gali nemokamai kreiptis pagalbos į miesto arba apskrities vartotojų teisių gynėją. Subjektų, turinčių teisę neteismine tvarka spręsti vartotojų ginčus, sąrašą tvarko Lenkijos konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos pirmininkas, UOKiK (www.uokik.gov.pl).
10.2.Jei Vartotojas nepageidauja pasinaudoti neteisminiais ginčų sprendimo būdais, galimus ginčus tarp AAB Armanowski sp.j. ir Vartotojo spręs kompetentingi teismai pagal atitinkamas Lenkijos civilinio proceso kodekso (Kodeks postępowania cywilnego) nuostatas.
10.3.Galimus ginčus tarp AAB Armanowski sp.j. ir Kliento, kuris kartu nėra Vartotojas, sprendžia teismas, kompetentingas pagal AAB Armanowski sp.j. buveinės vietą.
10.4.Šiose Taisyklėse nereglamentuotais klausimais taikomos Civilinio kodekso, Elektroninių paslaugų teikimo įstatymo ir kitų atitinkamų Lenkijos teisės aktų nuostatos.
XI. Asmens duomenys
11.1.Klientų asmens duomenų valdytojas yra AAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń.
11.2.Asmens duomenis tvarkome pagal BDAR, visų pirma siekdami sudaryti ir vykdyti Pirkimo–pardavimo sutartį bei administruoti Kliento paskyrą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) ir vykdyti teisines prievoles, pvz., mokesčių ir apskaitos (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas). Duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas norint pateikti ir įvykdyti Užsakymą arba sukurti paskyrą.
11.3.Išsami informacija apie asmens duomenų tvarkymą – tikslai ir teisiniai pagrindai, duomenų gavėjai, saugojimo laikotarpiai ir Kliento teisės, įskaitant teisę pateikti skundą Lenkijos asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui (UODO), – pateikta Privatumo politikoje.
11.4.Asmens duomenų klausimais su mumis galima susisiekti per kontaktų formą arba el. paštu: helpdesk@aabcooling.com.
XII. Atsiliepimai apie Prekes
12.1.Atsiliepimą apie Prekę Parduotuvėje gali pridėti bet kuris naudotojas, nurodęs vardą ir el. pašto adresą, – taip pat ir nepirkęs Prekės. Parduotuvė netikrina, ar visi atsiliepimai pateikti asmenų, kurie pirko arba naudojo atitinkamą Prekę.
12.2.Atsiliepimai, kuriuos Parduotuvės sistema patvirtino atitinkamos Prekės pirkimu Parduotuvėje, pažymėti užrašu „Pirkimu patvirtintas atsiliepimas“; Prekės puslapyje galima rodyti tik tokius atsiliepimus. Kiti atsiliepimai šios žymos neturi.
12.3.Visi atsiliepimai skelbiami automatiškai, nepriklausomai nuo įvertinimo. Atsiliepimus, pažeidžiančius XIII skyriuje aprašytas taisykles, pašaliname.
XIII. Klientų skelbiamas turinys
13.1.Klientai Parduotuvėje gali skelbti atsiliepimus apie Prekes ir klausimus apie Prekes. Šis turinys negali pažeisti teisės aktų, Taisyklių ar trečiųjų asmenų teisių – visų pirma jis negali būti įžeidžiantis, vulgarus ar klaidinantis, jame negali būti reklamos ar kitų asmenų asmens duomenų.
13.2.Reglamento (ES) 2022/2065 (Skaitmeninių paslaugų aktas) 11 ir 12 straipsniuose nurodytas kontaktinis punktas Klientams ir valdžios institucijoms yra kontaktų forma ir el. pašto adresas helpdesk@aabcooling.com. Susisiekti galima lenkų arba anglų kalba.
13.3.Kiekvienas asmuo gali pranešti apie Parduotuvėje paskelbtą atsiliepimą, klausimą ar kitą turinį, kurį laiko neteisėtu arba prieštaraujančiu Taisyklėms, – per kontaktų formą arba el. paštu. Pranešime turėtų būti pateikta: paaiškinimas, kodėl turinys yra neteisėtas arba prieštarauja Taisyklėms, puslapio, kuriame jis yra, adresas (URL), pranešėjo vardas ir pavardė (arba pavadinimas) ir el. pašto adresas, taip pat pareiškimas, kad pranešime pateikta informacija yra teisinga ir išsami. Patvirtiname pranešimo gavimą, išnagrinėjame jį be nepagrįsto delsimo ir informuojame pranešėją apie priimtą sprendimą.
13.4.Teisės aktus arba Taisykles pažeidžiantį turinį pašaliname arba jo neskelbiame. Sprendimus pašalinti arba neskelbti turinio Parduotuvės klientų aptarnavimo tarnyba priima individualiai dėl kiekvieno turinio; atsiliepimų ir klausimų pridėjimo formos nuo šlamšto apsaugotos įrankiu Google reCAPTCHA. Apie turinio pašalinimą arba neskelbimą informuojame jo autorių ir nurodome priežastis, jei jis pateikė el. pašto adresą. Autorius gali apskųsti šį sprendimą per kontaktų formą arba el. paštu.
XIV. Taisyklių pakeitimai
14.1.Šios redakcijos Taisyklės galioja nuo 2026-10-22.
14.2.Užsakymams, pateiktiems iki Taisyklių pakeitimų įsigaliojimo dienos, taikomos Taisyklės, galiojusios Užsakymo pateikimo dieną.
14.3.AAB Armanowski sp.j. gali pakeisti Taisykles dėl svarbių priežasčių, visų pirma pasikeitus teisės aktams, mokėjimo ar pristatymo būdams arba Parduotuvės funkcijoms. Pakeistas Taisykles skelbiame šiame puslapyje kartu su jų įsigaliojimo data.
Kontaktai
PardavėjasAAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń
GreičiausiaKontaktų forma
El. paštashelpdesk@aabcooling.com
Telefonas+48 43 843 33 03 (I–V 9:00–15:00)
Grąžinimai ir pretenzijosul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń