Política de privacidad
Actualización: 22.10.2026
En esta página explicamos qué datos recogemos en la tienda www.aab.com.pl, con qué fin y sobre qué base jurídica los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos, a quién los comunicamos y qué derechos le asisten.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales (en adelante, «ADO») es AAB Armanowski sp.j., con domicilio social en Wieluń, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń, inscrita en el registro de empresarios del Registro Judicial Nacional con el número KRS 0000724719, NIP 832-208-26-40, REGON 369788500, que gestiona la tienda en línea www.aab.com.pl.
Para cuestiones relacionadas con los datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico: helpdesk@aabcooling.com. También puede llamar al número +48 43 843 33 03 (lun.–vie. 9:00–15:00) o escribir a la dirección del domicilio social.
Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento general de protección de datos, «RGPD»), y con la Ley polaca de 10 de mayo de 2018 de protección de datos personales (ustawa o ochronie danych osobowych).
2. Qué datos recogemos
Los datos necesarios para iniciar sesión, tramitar el pedido y enviar la mercancía son:
- dirección de correo electrónico,
- nombre,
- apellidos,
- dirección de residencia/dirección de entrega de la mercancía (nombre y número de la calle, código postal, localidad, país),
- número de teléfono.
Además, a quienes deseen recibir una factura con IVA les pedimos que indiquen:
- el nombre de la empresa,
- la dirección de la empresa (nombre y número de la calle, código postal, localidad, país),
- el número de IVA de la empresa.
Cuando añade una opinión o una pregunta sobre una mercancía, recogemos su nombre, su dirección de correo electrónico y el contenido de la entrada. Durante el uso del sitio web se recogen también datos técnicos, p. ej., la dirección IP, información sobre el navegador y el dispositivo, así como cookies (punto 9).
3. Fines, bases jurídicas y plazo de conservación
| Fin | Base jurídica | Durante cuánto tiempo conservamos los datos |
|---|---|---|
| Registro y gestión de la cuenta del Cliente | art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD (contrato de gestión de la cuenta) | hasta la eliminación de la cuenta |
| Celebración y ejecución del contrato de compraventa: pedido, pago, entrega, devoluciones y reclamaciones | art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD (contrato) | durante la ejecución del contrato y, a continuación, hasta que expire el plazo de prescripción de las reclamaciones |
| Facturas, documentación contable y otras obligaciones derivadas de la legislación (fiscal, contable, de consumo) | art. 6, apdo. 1, letra c), del RGPD (obligación legal) | durante el plazo exigido por la legislación; los documentos contables, por regla general, 5 años a partir del final del año natural en que venció el plazo de pago del impuesto |
| Respuestas a preguntas enviadas a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono | art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD (nuestro interés legítimo: dar respuesta); si la pregunta se refiere a un pedido, art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD | hasta la resolución del asunto y, a continuación, hasta que expire el plazo de prescripción de las posibles reclamaciones |
| Determinación, ejercicio y defensa de reclamaciones | art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD (interés legítimo) | hasta que expire el plazo de prescripción de las reclamaciones |
| Boletín de noticias e información comercial | art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD (consentimiento) | hasta la retirada del consentimiento |
| Publicación de opiniones y preguntas sobre las mercancías | art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD (interés legítimo: informar a otros Clientes) | mientras la opinión o la pregunta esté publicada |
| Estadísticas de visitas (Google Analytics 4) | art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD (consentimiento otorgado en la ventana de consentimiento de cookies) | hasta la retirada del consentimiento; conservamos los datos en Google Analytics durante un máximo de 14 meses |
| Seguridad de la Tienda y protección de los formularios contra el spam (Google reCAPTCHA, cookies necesarias) | art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD (interés legítimo: seguridad) | durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad, de conformidad con la Política de cookies |
4. A quién comunicamos los datos
Los datos personales se comunican:
a)a los proveedores de servicios que utiliza el responsable del tratamiento (ADO) en la gestión de la Tienda en línea, en función de la elección del Cliente, a las siguientes entidades, con el fin de entregar la mercancía pedida:
- en Polonia: InPost (taquillas Paczkomat y mensajero InPost), ORLEN Paczka, DPD, UPS,
- fuera de Polonia: al transportista elegido por el Cliente en la cesta, de acuerdo con la página Envío,
b)si el Cliente elige el pago en línea (BLIK, transferencia rápida, tarjeta de pago, Apple Pay, Google Pay), sus datos personales se comunican, en la medida necesaria para efectuar el pago, al operador de pagos IdoPay.
c)también serán destinatarios de los datos personales las personas autorizadas por el ADO para tratar datos personales y las entidades que tratan datos personales por cuenta del ADO en virtud de un contrato celebrado, entre ellas la gestoría contable Jędrysiak Grażyna Biuro Księgowo-Podatkowe, NIP: 8320010145, así como IAI S.A., con domicilio social en Szczecin, Aleja Piastów 30, 71-064 Szczecin (proveedor del software de la tienda IdoSell).
d)a Google Ireland Limited, proveedor de las herramientas Google Analytics 4 (únicamente tras otorgar el consentimiento en la ventana de consentimiento de cookies), Google reCAPTCHA (protección de los formularios contra el spam) y Google Maps (mapa de puntos de recogida al elegir el método de entrega).
e)el ADO, previa solicitud dirigida a él, pone los datos personales a disposición de los organismos públicos competentes, en particular de las unidades organizativas de la fiscalía, de la Policía, del Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, del Presidente de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor o del Presidente de la Oficina de Comunicaciones Electrónicas.
El ADO pone especial cuidado en respetar la privacidad de los Clientes que visitan la Tienda en línea. Asimismo, se compromete a guardar la confidencialidad de los datos del Cliente, a no ponerlos a disposición de personas no autorizadas y a protegerlos debidamente frente al acceso de cualquier persona no autorizada.
5. Transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo
En relación con el uso de las herramientas de Google (Google Analytics 4, Google reCAPTCHA, Google Maps), datos como la dirección IP, los identificadores del dispositivo y la información sobre las páginas visitadas pueden transferirse a Google LLC, en los Estados Unidos. Google LLC participa en el programa EU-U.S. Data Privacy Framework, respecto del cual la Comisión Europea ha constatado un nivel adecuado de protección de los datos personales (decisión de 10 de julio de 2023). Más información: Privacidad y condiciones de Google.
6. Sus derechos
Todo interesado tiene derecho a:
a)acceder a sus datos personales y obtener una copia de ellos,
b)la rectificación (corrección) de los datos,
c)la supresión de los datos,
d)la limitación del tratamiento de los datos,
e)la portabilidad de los datos tratados sobre la base de un contrato o del consentimiento,
f)oponerse al tratamiento de los datos basado en el interés legítimo del ADO,
g)retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada,
h)presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO; ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl), si considera que el tratamiento de los datos infringe las disposiciones del RGPD.
Para ejercer estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Tras iniciar sesión, en la pestaña «Mi cuenta», cada cliente puede consultar sus datos y modificarlos (editarlos).
7. Carácter voluntario de la comunicación de los datos
La comunicación de los datos personales es voluntaria, si bien la falta de comunicación de los datos marcados como obligatorios en los formularios impide la creación de la cuenta de Cliente y, en caso de realizar un pedido, la realización y la ejecución del pedido.
8. Decisiones automatizadas
No adoptamos respecto de los Clientes decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en ellos o les afecten significativamente de modo similar. Los precios de la Tienda no se personalizan sobre la base de una toma de decisiones automatizada.
9. Cookies
El software de la Tienda guarda en cookies información relativa a los siguientes ámbitos:
- información sobre la sesión,
- productos vistos recientemente,
- emisión de un voto en una encuesta.
Utilizamos sin consentimiento las cookies necesarias para el funcionamiento de la Tienda (p. ej., sesión, cesta, memorización de la configuración de consentimiento elegida, protección de los formularios). Las cookies analíticas (p. ej., Google Analytics 4) solo las guardamos si usted da su consentimiento en la ventana de consentimiento; puede modificar o retirar el consentimiento en cualquier momento.
Más información: Política de cookies. La configuración de las cookies puede modificarse en cualquier momento: Gestionar cookies.
10. Datos de Amazon Selling Partner API
AAB Armanowski Spółka Jawna obtiene datos de Amazon Selling Partner API exclusivamente para las necesidades de la actividad interna de la empresa. Los datos obtenidos incluyen: facturas con IVA, datos de pedidos, tarifas estimadas de FBA, informes de cálculo del IVA, resúmenes de pagos y mensajes de los compradores.
Todos los datos se almacenan en una base de datos PostgreSQL cifrada en un servidor privado (Hetzner, Alemania). Los datos no se comunican a terceros. Los datos personales contenidos en las facturas (nombre y apellidos del comprador, dirección, NIP/número de IVA) se conservan durante 5 años de conformidad con la Ley polaca de contabilidad (ustawa o rachunkowości), art. 74, y con la normativa del IVA de la UE. Los datos de los mensajes de los compradores se conservan como máximo 30 días. Transcurrido el plazo de conservación, los datos se eliminan de forma permanente.
El acceso a los datos está limitado a los sistemas internos autorizados y al propietario de la empresa. Todo acceso queda registrado y supervisado.
11. Cambios en la política de privacidad
En caso de modificación de la política de privacidad, AAB informará a los Clientes del cambio mediante la publicación de la nueva política de privacidad en esta página, junto con la fecha de actualización.
Contacto sobre datos personales
La vía más rápidaFormulario de contacto
Correo electrónicohelpdesk@aabcooling.com
Teléfono+48 43 843 33 03
DirecciónAAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń