Términos y condiciones

En vigor desde: 22.10.2026

Condiciones generales de la tienda en línea www.aab.com.pl, gestionada por AAB Armanowski sp.j., con domicilio social en Wieluń.

I. Definiciones

Los términos utilizados en las Condiciones generales significan:

1.Cliente: persona física, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la legislación especial reconoce capacidad jurídica, que realiza un Pedido en la Tienda;

2.Consumidor: de conformidad con el art. 22¹ del Código Civil polaco (Kodeks cywilny), la persona física que realiza con un empresario un acto jurídico no relacionado directamente con su actividad económica o profesional. Las disposiciones de las Condiciones generales relativas al Consumidor en materia de derecho de desistimiento (capítulo VII) y de responsabilidad por la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato (capítulo VIII) se aplican también a la persona física que celebre un contrato directamente relacionado con su actividad económica, cuando del contenido de dicho contrato se desprenda que este no tiene para ella carácter profesional, derivado en particular del objeto de la actividad económica que ejerce, publicado con arreglo a las disposiciones sobre el Registro Central e Información sobre la Actividad Económica (CEIDG) (en adelante: empresario con derechos de consumidor);

3.Código Civil: Ley de 23 de abril de 1964 (Dz.U. n.º 16, pos. 93, con sus modificaciones);

4.Condiciones generales: las presentes Condiciones generales de prestación de servicios por vía electrónica en el marco de la tienda en línea www.aab.com.pl;

5.Tienda en línea (Tienda): servicio de internet disponible en la dirección www.aab.com.pl, a través del cual el Cliente puede, en particular, realizar Pedidos;

6.Mercancía: productos presentados en la Tienda en línea;

7.Contrato de compraventa: contrato de compraventa de Mercancías en el sentido del Código Civil, celebrado entre AAB Armanowski sp.j. y el Cliente, que se celebra utilizando el servicio de internet de la Tienda;

8.Ley de derechos de los consumidores: Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (ustawa o prawach konsumenta) (Dz.U. de 2014, pos. 827, con sus modificaciones);

9.Ley de prestación de servicios por vía electrónica: Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną) (Dz. U. n.º 144, pos. 1204, con sus modificaciones);

10.Pedido: declaración de voluntad del Cliente dirigida directamente a la celebración del Contrato de compraventa, que determina en particular el tipo y la cantidad de la Mercancía.

II. Disposiciones generales

2.1.Las presentes Condiciones generales establecen las normas de uso de la tienda en línea disponible en la dirección: www.aab.com.pl.

2.2.Las presentes Condiciones generales son el reglamento al que se refiere el art. 8 de la Ley de prestación de servicios por vía electrónica.

2.3.La tienda en línea, que funciona en la dirección www.aab.com.pl, está gestionada por AAB Armanowski Spółka Jawna, con domicilio social en Wieluń, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń, inscrita en el registro de empresarios del Registro Judicial Nacional con el número KRS 0000724719 (Tribunal de Distrito de Łódź-Śródmieście en Łódź, Sección XX de lo Mercantil del KRS – Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS), NIP 832-208-26-40, REGON 369788500.

2.4.Las presentes Condiciones generales establecen, en particular:

a)las normas de registro y de uso de la cuenta en la tienda en línea;

b)las condiciones y normas de reserva electrónica de los productos disponibles en la tienda en línea;

c)las condiciones y normas de realización de Pedidos por vía electrónica en la tienda en línea;

d)las normas de celebración de Contratos de compraventa utilizando los servicios prestados en el marco de la tienda en línea.

2.5.El uso de la tienda en línea es posible siempre que el sistema informático utilizado por el Cliente cumpla los siguientes requisitos técnicos mínimos:

a)una versión actual de un navegador web con JavaScript y cookies habilitados,

b)resolución mínima de pantalla de 800 x 600 píxeles.

2.6.Para utilizar la tienda en línea, el Cliente debe procurarse por su cuenta el acceso a un ordenador o a un dispositivo terminal con acceso a internet.

2.7.De conformidad con la legislación vigente, AAB Armanowski sp.j. se reserva la posibilidad de limitar la prestación de servicios a través de la Tienda en línea a las personas que hayan cumplido 18 años. En tal caso, se informará de ello a los potenciales Clientes.

2.8.Los Clientes pueden acceder a las presentes Condiciones generales en cualquier momento a través del enlace publicado en la página principal del servicio www.aab.com.pl, así como descargarlas e imprimirlas.

III. Normas de uso de la Tienda en línea

3.1.El uso de la Tienda en línea, incluida la realización de Pedidos, no requiere registro. El registro (creación de una cuenta de Cliente) es voluntario.

3.2.El registro se realiza cumplimentando y aceptando el formulario de registro disponible en una de las páginas de la Tienda.

3.3.La condición para el registro es aceptar el contenido de las Condiciones generales y facilitar los datos personales marcados como obligatorios.

3.4.AAB Armanowski sp.j. puede privar al Cliente del derecho a utilizar la Tienda en línea, así como limitar su acceso a una parte o a la totalidad de los recursos de la Tienda en línea, con efecto inmediato, en caso de que el Cliente infrinja las Condiciones generales y, en particular, cuando el Cliente:

a)haya facilitado durante el registro en la Tienda en línea datos falsos, inexactos o no actualizados, que induzcan a error o que vulneren derechos de terceros,

b)haya vulnerado, a través de la Tienda en línea, derechos de la personalidad de terceros, en particular derechos de la personalidad de otros clientes de la Tienda en línea,

c)incurra en otras conductas que AAB Armanowski sp.j. considere contrarias a la legislación vigente o a las normas generales de uso de internet, o que atenten contra el buen nombre de AAB Armanowski sp.j.

3.5.La persona privada del derecho a utilizar la Tienda en línea no puede volver a registrarse sin el consentimiento previo de AAB Armanowski sp.j.

3.6.Con el fin de garantizar la seguridad de la transmisión de mensajes y datos en relación con los servicios prestados en el Sitio web, la Tienda en línea adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo para la seguridad de los servicios prestados, en particular medidas destinadas a impedir que personas no autorizadas obtengan y modifiquen los datos personales transmitidos por internet.

3.7.El Cliente está obligado, en particular, a:

a)no suministrar ni transmitir contenidos prohibidos por la ley, por ejemplo contenidos que inciten a la violencia, difamatorios o que vulneren los derechos de la personalidad u otros derechos de terceros,

b)utilizar la Tienda en línea de forma que no perturbe su funcionamiento, en particular mediante el uso de determinado software o dispositivos,

c)no emprender acciones como el envío o la publicación en la Tienda en línea de información comercial no solicitada (spam),

d)utilizar la Tienda en línea de forma que no resulte molesta para otros clientes ni para AAB Armanowski sp.j.,

e)utilizar cualquier contenido publicado en la Tienda en línea únicamente para su uso personal,

f)utilizar la Tienda en línea de conformidad con la legislación vigente en el territorio de la República de Polonia, con las disposiciones de las Condiciones generales y con las normas generales de uso de internet.

IV. Procedimiento de celebración del Contrato de compraventa

4.1.La información sobre las Mercancías publicada en las páginas web de la Tienda, en particular sus descripciones, parámetros técnicos y de uso y precios, constituye una invitación a celebrar un contrato en el sentido del art. 71 del Código Civil.

4.2.Para celebrar un Contrato de compraventa a través de la Tienda en línea, es necesario acceder a la página web www.aab.com.pl y elegir la mercancía, realizando los sucesivos pasos técnicos según los mensajes mostrados al Cliente y la información disponible en la página.

4.3.La elección de las Mercancías pedidas por el Cliente se realiza añadiéndolas a la cesta.

4.4.Durante la realización del Pedido, hasta el momento de pulsar el botón «Pedido con obligación de pago», el Cliente puede modificar los datos introducidos y la Mercancía elegida. Para ello, debe seguir los mensajes mostrados al Cliente y la información disponible en la página.

4.5.Una vez que el Cliente que utiliza la Tienda en línea haya facilitado todos los datos necesarios, se mostrará un resumen del Pedido realizado. El resumen del Pedido realizado contendrá información sobre:

a)el objeto del pedido,

b)el precio unitario y total de los productos o servicios pedidos, incluidos los gastos de entrega y los costes adicionales (si los hubiera),

c)el método de pago elegido,

d)la forma de entrega elegida,

e)el plazo de entrega.

4.6.Para enviar el Pedido es necesario aceptar el contenido de las Condiciones generales, facilitar los datos personales marcados como obligatorios y pulsar el botón «Pedido con obligación de pago».

4.7.El envío del Pedido por el Cliente constituye una declaración de voluntad de celebrar con AAB Armanowski sp.j. un Contrato de compraventa, de conformidad con el contenido de las Condiciones generales.

4.8.Tras realizar el Pedido, el Cliente recibe un mensaje de correo electrónico con la confirmación definitiva de todos los elementos esenciales del Pedido.

4.9.El contrato se considera celebrado en el momento en que el Cliente recibe el mensaje de correo electrónico mencionado anteriormente.

4.10.El Contrato de compraventa se celebra en lengua polaca, con un contenido conforme a las Condiciones generales.

4.11.Los Clientes pueden acceder a las presentes Condiciones generales en cualquier momento a través del enlace publicado en la página principal del servicio www.aab.com.pl, así como descargarlas e imprimirlas.

4.12.El registro, la protección y la puesta a disposición de los datos del Pedido y de las Condiciones Generales (condiciones generales de la tienda en línea) se realizan por correo electrónico.

V. Entrega

5.1.La entrega de las Mercancías se realiza en el territorio de la República de Polonia y en los países indicados en la página Envío, en la dirección indicada por el Cliente al realizar el Pedido.

5.2.La entrega de las Mercancías pedidas en el territorio de Polonia se realiza a través de InPost (taquillas Paczkomat y mensajero InPost), ORLEN Paczka, DPD o UPS y, fuera de Polonia, a través del transportista elegido por el Cliente en la cesta. Los gastos de entrega se indicarán en el momento de realizar el Pedido.

5.3.El plazo de entrega en el territorio de Polonia es de 1 a 3 días hábiles a contar desde el día en que el Cliente envía el Pedido. El plazo de entrega de los envíos internacionales se indica en la página Envío.

VI. Precios y métodos de pago

6.1.Los precios de las Mercancías se indican en zlotys polacos o en otra moneda disponible en la Tienda y son precios brutos, es decir, incluyen el IVA (con indicación del tipo aplicable). La moneda en la que el Cliente paga el Pedido se indica en el resumen del Pedido antes de su realización. Si la legislación del país del destinatario exige el cobro del IVA ya en el momento de la venta (p. ej., en el Reino Unido), dicho impuesto está incluido en el precio. Los derechos de aduana, así como los impuestos y tasas de importación, si se devengan en la entrega a un país no perteneciente a la Unión Europea (p. ej., al Reino Unido o a Noruega), corren a cargo del Cliente (destinatario del envío).

6.2.El Cliente puede pagar el precio:

a)mediante transferencia al número de cuenta bancaria 38 1140 2004 0000 3802 8182 9198 (PLN) o DE65 8505 0100 0232 0403 97 (EUR),

b)mediante pago en línea: BLIK o transferencia rápida por internet,

c)con tarjeta de pago Visa o Mastercard, también a través de Apple Pay y Google Pay.

6.3.La Tienda no cobra recargos por el método de pago elegido. Más información: Formas de pago.

6.4.Los precios de la Tienda no se personalizan sobre la base de una toma de decisiones automatizada.

VII. Derecho de desistimiento

El Cliente que sea Consumidor o empresario con derechos de consumidor (capítulo I, punto 2) dispone de un plazo de 30 días para desistir del contrato. El Consumidor tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos: AAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, tel. +48 43 843 33 03, correo electrónico: helpdesk@aabcooling.com, su decisión de desistir del presente contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. También puede presentar la declaración de desistimiento en línea en nuestro sitio web www.aab.com.pl, a través de la función de desistimiento del contrato (formulario de devolución en línea), disponible durante todo el plazo de desistimiento, o a través del formulario de contacto. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte del presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega de los bienes (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Le rogamos que efectúe la devolución a la dirección de devoluciones correspondiente al país desde el que devuelve los bienes (tabla más abajo), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos haya comunicado su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Si el Consumidor devuelve los bienes desde Polonia a través de InPost Szybkie Zwroty (etiqueta del formulario de devolución en línea), AAB Armanowski sp.j. asume el coste de la devolución. En los demás casos, también cuando los bienes se devuelvan desde fuera de Polonia, el Consumidor asume el coste directo de devolución de los bienes, salvo que los bienes sean defectuosos.

Las excepciones al derecho de desistimiento (art. 38 de la Ley de derechos de los consumidores) y el modelo de formulario de desistimiento figuran en la página Desistimiento del contrato.

VIII. Reclamaciones relativas a las Mercancías

8.1.AAB Armanowski sp.j., como vendedor, responde frente al Cliente que sea Consumidor o empresario con derechos de consumidor por la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato en los términos establecidos en los arts. 43a–43g de la Ley de derechos de los consumidores. Frente a los demás Clientes, AAB Armanowski sp.j. responde en virtud de la garantía legal por defectos de la cosa vendida en los términos establecidos en el Código Civil (arts. 556 y siguientes).

8.2.Las reclamaciones derivadas de la vulneración de derechos garantizados por ley o en virtud de las presentes Condiciones generales deben dirigirse a la dirección de correo electrónico helpdesk@aabcooling.com o realizarse a través del formulario de reclamación. AAB Armanowski sp.j. se compromete a resolver cada reclamación en un plazo de hasta 14 días. La falta de resolución de la reclamación en dicho plazo significa que se considera fundada.

8.3.AAB Armanowski sp.j. es el fabricante de las mercancías de la marca AABCOOLING. La garantía comercial solo existe si ha sido otorgada, en las condiciones y durante el plazo indicados en el documento de garantía adjunto a la Mercancía. El garante de las mercancías de otras marcas es su fabricante; si el documento de garantía prevé esta posibilidad, el Cliente puede presentar sus reclamaciones en el marco de la garantía directamente en el servicio técnico autorizado indicado en dicho documento. La garantía comercial no excluye, limita ni suspende la responsabilidad de AAB Armanowski sp.j. por la conformidad de la Mercancía con el contrato (punto 8.1).

IX. Reclamaciones relativas a la prestación de servicios por vía electrónica

9.1.AAB Armanowski sp.j. adopta medidas para garantizar el funcionamiento plenamente correcto de la Tienda, en la medida que permitan los conocimientos técnicos actuales, y se compromete a eliminar en un plazo razonable cualquier irregularidad notificada por los Clientes.

9.2.El Cliente está obligado a notificar sin demora a AAB Armanowski sp.j. cualquier irregularidad o interrupción en el funcionamiento del servicio de la Tienda en línea.

9.3.El Cliente puede notificar las irregularidades relacionadas con el funcionamiento de la Tienda por escrito a la dirección: AAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń, por correo electrónico a la dirección helpdesk@aabcooling.com o mediante el formulario de contacto.

9.4.En la reclamación, el Cliente debe indicar su nombre y apellidos, la dirección postal y el tipo y la fecha de la irregularidad relacionada con el funcionamiento de la Tienda.

9.5.AAB Armanowski sp.j. se compromete a resolver cada reclamación en un plazo de hasta 14 días. La falta de resolución de la reclamación en dicho plazo significa que se considera fundada.

X. Resolución de litigios y disposiciones finales

10.1.El Cliente que sea Consumidor puede, si lo desea, recurrir a vías extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y de reclamación de derechos. Los litigios relativos a compras por internet pueden resolverse mediante un procedimiento de mediación ante las Inspecciones Provinciales de Comercio polacas o mediante un procedimiento ante el tribunal arbitral adscrito a la Inspección Provincial de Comercio. El Consumidor también puede recurrir a la asistencia gratuita del defensor de los consumidores municipal o de distrito. La lista de entidades autorizadas para la resolución extrajudicial de litigios de consumo la lleva el Presidente de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor (UOKiK; www.uokik.gov.pl).

10.2.Si el Consumidor no desea recurrir a las vías extrajudiciales de resolución de litigios, los posibles litigios que surjan entre AAB Armanowski sp.j. y el Consumidor se someterán a los tribunales competentes de conformidad con las disposiciones aplicables del Código de Procedimiento Civil polaco (Kodeks postępowania cywilnego).

10.3.Los posibles litigios que surjan entre AAB Armanowski sp.j. y el Cliente que no sea a la vez Consumidor se someterán al tribunal competente por razón del domicilio social de AAB Armanowski sp.j.

10.4.En lo no regulado en las presentes Condiciones generales se aplicarán las disposiciones del Código Civil, las disposiciones de la Ley de prestación de servicios por vía electrónica y otras disposiciones aplicables del Derecho polaco.

XI. Datos personales

11.1.El responsable del tratamiento de los datos personales de los Clientes es AAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń.

11.2.Tratamos los datos personales de conformidad con el RGPD, en particular con el fin de celebrar y ejecutar el Contrato de compraventa y gestionar la cuenta del Cliente (art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD) y de cumplir obligaciones legales, p. ej., fiscales y contables (art. 6, apdo. 1, letra c), del RGPD). La comunicación de los datos es voluntaria, pero necesaria para realizar y ejecutar el Pedido o para crear una cuenta.

11.3.La información completa sobre el tratamiento de los datos personales – fines y bases jurídicas, destinatarios de los datos, plazos de conservación y derechos del Cliente, incluido el derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO) – figura en la Política de privacidad.

11.4.Para cuestiones relacionadas con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico: helpdesk@aabcooling.com.

XII. Opiniones sobre las Mercancías

12.1.Cualquier usuario puede añadir en la Tienda una opinión sobre una Mercancía indicando su nombre y su dirección de correo electrónico, también sin haber comprado la Mercancía. La Tienda no verifica si todas las opiniones proceden de personas que han comprado o utilizado la Mercancía en cuestión.

12.2.Las opiniones que el sistema de la Tienda ha confirmado mediante la compra de la Mercancía en cuestión en la Tienda llevan la indicación «Opinión confirmada por la compra»; en la ficha de la Mercancía es posible mostrar únicamente dichas opiniones. Las demás opiniones no llevan esta indicación.

12.3.Todas las opiniones se publican automáticamente, independientemente de la valoración. Eliminamos las opiniones que infrinjan las normas descritas en el capítulo XIII.

XIII. Contenidos publicados por los Clientes

13.1.Los Clientes pueden publicar en la Tienda opiniones sobre las Mercancías y preguntas relativas a las Mercancías. Dichos contenidos no pueden infringir la ley, las Condiciones generales ni los derechos de terceros; en particular, no pueden ser ofensivos, vulgares ni engañosos, ni contener publicidad o datos personales de otras personas.

13.2.El punto de contacto para los Clientes y las autoridades públicas a que se refieren los arts. 11 y 12 del Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales) es el formulario de contacto y la dirección de correo electrónico helpdesk@aabcooling.com. El contacto es posible en polaco o en inglés.

13.3.Cualquier persona puede notificar una opinión, una pregunta u otro contenido publicado en la Tienda que considere ilícito o contrario a las Condiciones generales, a través del formulario de contacto o por correo electrónico. La notificación debe incluir: una explicación de por qué el contenido es ilícito o contrario a las Condiciones generales, la dirección de la página (URL) en la que se encuentra, el nombre y apellidos (o la denominación) y la dirección de correo electrónico del notificante, así como una declaración de que la información contenida en la notificación es veraz y completa. Confirmamos la recepción de la notificación, la tramitamos sin demora indebida e informamos al notificante de la decisión.

13.4.Eliminamos o no publicamos los contenidos que infrinjan la ley o las Condiciones generales. Las decisiones de eliminar o no publicar un contenido las adopta el servicio de atención de la Tienda de forma individual para cada contenido; los formularios para añadir opiniones y preguntas están protegidos contra el spam mediante la herramienta Google reCAPTCHA. Informamos al autor de la eliminación o no publicación del contenido, junto con la motivación, si ha facilitado una dirección de correo electrónico. El autor puede recurrir esta decisión a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

XIV. Modificaciones de las Condiciones generales

14.1.Las presentes Condiciones generales, en su redacción actual, están en vigor desde el 22.10.2026.

14.2.A los Pedidos realizados antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones de las Condiciones generales se les aplican las Condiciones generales en la redacción vigente en la fecha de realización del Pedido.

14.3.AAB Armanowski sp.j. puede modificar las Condiciones generales por causas justificadas, en particular en caso de modificación de la legislación, de las formas de pago o de entrega o de las funciones de la Tienda. Publicamos las Condiciones generales modificadas en esta página junto con la fecha a partir de la cual están en vigor.

Contacto

VendedorAAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń

La vía más rápidaFormulario de contacto

Correo electrónicohelpdesk@aabcooling.com

Teléfono+48 43 843 33 03 (lun.–vie. 9:00–15:00)

Devoluciones y reclamacionesul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń