Общи условия

В сила от: 22.10.2026 г.

Общи условия на онлайн магазина www.aab.com.pl, управляван от AAB Armanowski sp.j. със седалище в Wieluń.

I. Определения

Използваните в Общите условия понятия означават:

1.Клиент – физическо лице, юридическо лице или организационна единица без юридическа правосубектност, на която специални разпоредби предоставят правоспособност, което прави Поръчка в Магазина;

2.Потребител – съгласно чл. 22¹ от Гражданския кодекс означава физическо лице, което извършва с търговец правна сделка, която не е пряко свързана с неговата стопанска или професионална дейност. Разпоредбите на Общите условия, отнасящи се до Потребителя по отношение на правото на отказ от договора (раздел VII) и отговорността за несъответствие на Стоката с договора (раздел VIII), се прилагат и за физическо лице, което сключва договор, пряко свързан с неговата стопанска дейност, когато от съдържанието на този договор следва, че той няма за това лице професионален характер, произтичащ по-специално от предмета на извършваната от него стопанска дейност, оповестен въз основа на разпоредбите за Централния регистър и информация за стопанската дейност (CEIDG) (наричано по-нататък: търговец с права на потребител);

3.Граждански кодекс – закон от 23 април 1964 г. (Kodeks cywilny) (Dz.U. бр. 16, поз. 93, с изм.);

4.Общи условия – настоящите Общи условия за предоставяне на услуги по електронен път в рамките на онлайн магазина www.aab.com.pl;

5.Онлайн магазин (Магазин) – уебсайтът, достъпен на адрес www.aab.com.pl, чрез който Клиентът може по-специално да прави Поръчки;

6.Стока – продуктите, представени в Онлайн магазина;

7.Договор за продажба – договор за продажба на Стоки по смисъла на Гражданския кодекс, сключен между AAB Armanowski sp.j. и Клиента, сключван чрез уебсайта на Магазина;

8.Закон за правата на потребителите – закон от 30 май 2014 г. за правата на потребителите (ustawa o prawach konsumenta) (Dz.U. от 2014 г., поз. 827, с изм.);

9.Закон за предоставянето на услуги по електронен път – закон от 18 юли 2002 г. за предоставянето на услуги по електронен път (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną) (Dz.U. бр. 144, поз. 1204, с изм.);

10.Поръчка – волеизявление на Клиента, насочено пряко към сключването на Договор за продажба, което определя по-специално вида и количеството на Стоката.

II. Общи разпоредби

2.1.Настоящите Общи условия определят правилата за използване на онлайн магазина, достъпен на адрес: www.aab.com.pl.

2.2.Настоящите Общи условия са общите условия по чл. 8 от Закона за предоставянето на услуги по електронен път.

2.3.Онлайн магазинът, работещ на адрес: www.aab.com.pl, се управлява от AAB Armanowski Spółka Jawna със седалище в Wieluń, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń, вписано в регистъра на търговците на Националния съдебен регистър под номер KRS 0000724719 (Районен съд за Лодз-Шрудмешче в Лодз, XX Стопанско отделение на Националния съдебен регистър – Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS), данъчен номер (NIP) 832-208-26-40, REGON 369788500.

2.4.Настоящите Общи условия определят по-специално:

a)правилата за регистрация и използване на профил в онлайн магазина;

b)условията и правилата за електронна резервация на продукти, налични в онлайн магазина;

c)условията и правилата за правене на Поръчки по електронен път в онлайн магазина;

d)правилата за сключване на Договори за продажба чрез използване на услугите, предоставяни в рамките на онлайн магазина.

2.5.Използването на онлайн магазина е възможно при условие, че информационната система, която Клиентът използва, отговаря на следните минимални технически изисквания:

a)актуална версия на уеб браузър с активирана поддръжка на JavaScript и бисквитки,

b)минимална резолюция на екрана 800 x 600 пиксела.

2.6.За да използва онлайн магазина, Клиентът трябва сам да си осигури достъп до компютър или крайно устройство с достъп до интернет.

2.7.В съответствие с действащото законодателство AAB Armanowski sp.j. си запазва правото да ограничи предоставянето на услуги чрез Онлайн магазина до лица, навършили 18 години. В такъв случай потенциалните Клиенти ще бъдат уведомени за това.

2.8.Клиентите могат по всяко време да получат достъп до настоящите Общи условия чрез препратката, поместена на началната страница на уебсайта www.aab.com.pl, както и да ги изтеглят и разпечатат.

III. Правила за използване на Онлайн магазина

3.1.Използването на Онлайн магазина, включително правенето на Поръчки, не изисква регистрация. Регистрацията (създаването на профил на Клиента) е доброволна.

3.2.Регистрацията се извършва чрез попълване и приемане на регистрационния формуляр, предоставен на една от страниците на Магазина.

3.3.Условие за регистрацията е приемането на съдържанието на Общите условия и предоставянето на личните данни, отбелязани като задължителни.

3.4.AAB Armanowski sp.j. може да лиши Клиента от правото да използва Онлайн магазина, както и да ограничи достъпа му до част или до всички ресурси на Онлайн магазина, с незабавно действие, в случай на нарушаване на Общите условия от Клиента, и по-специално когато Клиентът:

a)е предоставил при регистрацията в Онлайн магазина неверни, неточни или неактуални данни, данни, които въвеждат в заблуждение или нарушават правата на трети лица,

b)е нарушил чрез Онлайн магазина личните права на трети лица, по-специално личните права на други клиенти на Онлайн магазина,

c)извърши други действия, които AAB Armanowski sp.j. приеме за противоречащи на действащото законодателство или на общите правила за използване на интернет, или за накърняващи доброто име на AAB Armanowski sp.j.

3.5.Лице, което е било лишено от правото да използва Онлайн магазина, не може да се регистрира повторно без предварителното съгласие на AAB Armanowski sp.j.

3.6.За да осигури сигурността на предаването на съобщения и данни във връзка с услугите, предоставяни в рамките на Уебсайта, Онлайн магазинът предприема технически и организационни мерки, съответстващи на степента на заплаха за сигурността на предоставяните услуги, по-специално мерки за предотвратяване на придобиването и промяната от неоправомощени лица на лични данни, предавани в интернет.

3.7.Клиентът е длъжен по-специално:

a)да не предоставя и да не предава съдържание, забранено от закона, напр. съдържание, пропагандиращо насилие, клеветническо или нарушаващо личните и други права на трети лица,

b)да използва Онлайн магазина по начин, който не нарушава неговото функциониране, по-специално чрез използване на определен софтуер или устройства,

c)да не предприема действия като изпращане или поместване в Онлайн магазина на непоискана търговска информация (спам),

d)да използва Онлайн магазина по начин, който не създава неудобства за другите клиенти и за AAB Armanowski sp.j.,

e)да използва цялото съдържание, поместено в Онлайн магазина, само за собствена лична употреба,

f)да използва Онлайн магазина в съответствие с действащото на територията на Република Полша законодателство, разпоредбите на Общите условия, както и с общите правила за използване на интернет.

IV. Процедура за сключване на Договора за продажба

4.1.Информацията за Стоките, посочена на уебстраниците на Магазина, по-специално техните описания, технически и експлоатационни параметри, както и цени, представлява покана за сключване на договор по смисъла на чл. 71 от Гражданския кодекс.

4.2.За да сключите Договор за продажба чрез Онлайн магазина, трябва да влезете в уебсайта www.aab.com.pl, да изберете стоката и да предприемете следващите технически стъпки въз основа на показваните на Клиента съобщения и наличната на страницата информация.

4.3.Изборът на поръчваните от Клиента Стоки се извършва чрез добавянето им в количката.

4.4.По време на правенето на Поръчката – до натискането на бутона „Поръчка със задължение за плащане” – Клиентът има възможност да промени въведените данни и избраната Стока. За целта трябва да се следват показваните на Клиента съобщения и наличната на страницата информация.

4.5.След като Клиентът, използващ Онлайн магазина, предостави всички необходими данни, ще се покаже обобщение на направената Поръчка. Обобщението на направената Поръчка ще съдържа информация относно:

a)предмета на поръчката,

b)единичната и общата цена на поръчваните продукти или услуги, включително разходите за доставка и допълнителните разходи (ако има такива),

c)избрания начин на плащане,

d)избрания начин на доставка,

e)срока на доставка.

4.6.За изпращане на Поръчката е необходимо да се приеме съдържанието на Общите условия, да се предоставят личните данни, отбелязани като задължителни, и да се натисне бутонът „Поръчка със задължение за плащане”.

4.7.Изпращането на Поръчката от Клиента представлява волеизявление за сключване с AAB Armanowski sp.j. на Договор за продажба в съответствие със съдържанието на Общите условия.

4.8.След правенето на Поръчката Клиентът получава имейл съобщение, съдържащо окончателно потвърждение на всички съществени елементи на Поръчката.

4.9.Договорът се счита за сключен в момента на получаване от Клиента на посоченото по-горе имейл съобщение.

4.10.Договорът за продажба се сключва на полски език, със съдържание в съответствие с Общите условия.

4.11.Клиентите могат по всяко време да получат достъп до настоящите Общи условия чрез препратката, поместена на началната страница на уебсайта www.aab.com.pl, както и да ги изтеглят и разпечатат.

4.12.Записването, защитата и предоставянето на данните за Поръчката и на Общите условия (общите условия на онлайн магазина) се извършват по електронна поща.

V. Доставка

5.1.Доставката на Стоките се извършва на територията на Република Полша, както и до държавите, посочени на страницата Доставка, на адреса, посочен от Клиента при правенето на Поръчката.

5.2.Доставката на поръчаните Стоки на територията на Полша се извършва чрез InPost (автомати Paczkomat и Куриер InPost), ORLEN Paczka, DPD или UPS, а извън Полша – чрез превозвача, избран от Клиента в количката. Разходите за доставка ще бъдат посочени при правенето на Поръчката.

5.3.Срокът за изпълнение на доставката на територията на Полша е от 1 до 3 работни дни, считано от деня на изпращане на Поръчката от Клиента. Срокът на доставка на пратките в чужбина е посочен на страницата Доставка.

VI. Цени и начини на плащане

6.1.Цените на Стоките са посочени в полски злоти или в друга валута, налична в Магазина, и са брутни цени – включват ДДС (с посочване на размера на ставката). Валутата, в която Клиентът плаща Поръчката, е посочена в обобщението на Поръчката, преди тя да бъде направена. Ако законодателството на държавата на получателя изисква ДДС да се начислява още при продажбата (напр. във Великобритания), този данък е включен в цената. Митата, както и вносните данъци и такси, ако бъдат начислени при доставка до държава извън Европейския съюз (напр. до Великобритания или Норвегия), се поемат от Клиента (получателя на пратката).

6.2.Клиентът може да заплати цената:

a)с превод по банкова сметка 38 1140 2004 0000 3802 8182 9198 (PLN) или DE65 8505 0100 0232 0403 97 (EUR),

b)с онлайн плащане: BLIK или бърз интернет превод,

c)с платежна карта Visa или Mastercard, включително чрез Apple Pay и Google Pay.

6.3.Магазинът не начислява допълнителни такси за избрания начин на плащане. Подробности: Начини на плащане.

6.4.Цените в Магазина не се персонализират въз основа на автоматизирано вземане на решения.

VII. Право на отказ от договора

30-дневен срок за отказ от договора има Клиентът, който е Потребител или търговец с права на потребител (раздел I, т. 2). Потребителят има право да се откаже от настоящия договор в срок от 30 дни, без да посочва каквато и да е причина. Срокът за отказ от договора изтича 30 дни след деня, в който Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, придобиете владение върху последната партида или част.

За да упражните правото си на отказ от договора, трябва да ни уведомите: AAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, тел. +48 43 843 33 03, имейл: helpdesk@aabcooling.com, за решението си да се откажете от настоящия договор с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата или по електронна поща).

Можете да използвате стандартния формуляр за отказ от договора, но това не е задължително. Можете също да подадете заявлението за отказ от договора онлайн на нашия уебсайт www.aab.com.pl – чрез функцията за отказ от договора (онлайн формуляр за връщане), достъпна през целия срок за отказ от договора – или чрез формата за контакт. Ако използвате тази възможност, незабавно ще Ви изпратим потвърждение за получаването на уведомлението за отказ от договора на траен носител (например по електронна поща).

За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите уведомлението за упражняване на правото си на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Последици от отказа от договора

В случай на отказ от настоящия договор ще Ви възстановим всички получени от Вас плащания, включително разходите за доставка на стоката (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избрания от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния обичаен начин на доставка, предлаган от нас), незабавно и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сме били уведомени за Вашето решение да упражните правото си на отказ от настоящия договор. Ще възстановим плащането, като използваме същите платежни средства, които сте използвали при първоначалната трансакция, освен ако изрично не сте се съгласили на друго решение; във всеки случай няма да понесете никакви разходи във връзка с това възстановяване.

Можем да задържим възстановяването на плащането, докато не получим стоката или докато не ни предоставите доказателство, че сте я изпратили обратно, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано.

Моля, изпратете стоката обратно на адреса за връщане, определен за държавата, от която я изпращате (таблицата по-долу), незабавно и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни уведомили за отказа от настоящия договор. Срокът е спазен, ако изпратите стоката обратно преди изтичането на 14-дневния срок.

Ако Потребителят връща стоката от Полша чрез InPost Szybkie Zwroty (етикет от онлайн формуляра за връщане), разходите за обратното изпращане се поемат от AAB Armanowski sp.j. Във всички останали случаи, включително при връщане на стоката извън Полша, Потребителят поема преките разходи за връщането на стоката, освен ако стоката не е дефектна.

Изключенията от правото на отказ от договора (чл. 38 от Закона за правата на потребителите), както и стандартният формуляр за отказ от договора се съдържат на страницата Отказ от договора.

VIII. Рекламации относно Стоките

8.1.AAB Armanowski sp.j. в качеството си на продавач отговаря пред Клиента, който е Потребител или търговец с права на потребител, за несъответствие на Стоката с договора при условията, определени в чл. 43a–43g от Закона за правата на потребителите. Спрямо останалите Клиенти AAB Armanowski sp.j. отговаря за недостатъци на стоката (законова гаранция) при условията, определени в Гражданския кодекс (чл. 556 и следващите).

8.2.Рекламациите, произтичащи от нарушаване на гарантирани от закона права или на основание настоящите Общи условия, трябва да се изпращат на имейл адрес helpdesk@aabcooling.com или чрез формуляра за рекламация. AAB Armanowski sp.j. се задължава да разгледа всяка рекламация в срок до 14 дни. Неразглеждането на рекламацията в посочения срок означава, че тя се признава за основателна.

8.3.AAB Armanowski sp.j. е производител на стоките, обозначени с марката AABCOOLING. Гаранцията е налице само ако е била предоставена – при условията и за срока, посочени в гаранционния документ, приложен към Стоката. Гарант за стоките на други марки е техният производител; ако гаранционният документ предвижда такава възможност, Клиентът може да предяви претенциите си по гаранцията директно в оторизирания сервиз, посочен в този документ. Гаранцията не изключва, не ограничава и не спира отговорността на AAB Armanowski sp.j. за съответствието на Стоката с договора (т. 8.1).

IX. Рекламации относно предоставянето на услуги по електронен път

9.1.AAB Armanowski sp.j. предприема действия за осигуряване на напълно правилното функциониране на Магазина в обхвата, който позволяват актуалните технически познания, и се задължава да отстрани в разумен срок всички нередности, съобщени от Клиентите.

9.2.Клиентът е длъжен незабавно да уведоми AAB Armanowski sp.j. за всякакви нередности или прекъсвания във функционирането на уебсайта на Онлайн магазина.

9.3.Нередностите, свързани с функционирането на Магазина, Клиентът може да съобщава писмено на адрес: AAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń, по имейл на адрес helpdesk@aabcooling.com или чрез формата за контакт.

9.4.В рекламацията Клиентът следва да посочи името и фамилията си, адреса за кореспонденция, вида и датата на възникване на нередността, свързана с функционирането на Магазина.

9.5.AAB Armanowski sp.j. се задължава да разгледа всяка рекламация в срок до 14 дни. Неразглеждането на рекламацията в посочения срок означава, че тя се признава за основателна.

X. Решаване на спорове и заключителни разпоредби

10.1.Клиентът, който е Потребител, може при желание да се възползва от извънсъдебните способи за разглеждане на рекламации и предявяване на претенции. Споровете относно онлайн покупки могат да бъдат разрешени чрез медиация пред областните инспекторати на Търговската инспекция (Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej) или чрез производство пред арбитражен съд към областния инспекторат на Търговската инспекция. Потребителят може да се възползва и от безплатната помощ на градския или районния защитник на правата на потребителите. Списъкът на субектите, оправомощени да решават извънсъдебно потребителски спорове, се води от Председателя на Службата за защита на конкуренцията и потребителите – UOKiK (www.uokik.gov.pl).

10.2.Ако Потребителят не желае да се възползва от възможността за извънсъдебно решаване на спорове, решаването на евентуални спорове, възникнали между AAB Armanowski sp.j. и Потребителя, ще бъде отнесено до компетентните съдилища съгласно приложимите разпоредби на Гражданския процесуален кодекс (Kodeks postępowania cywilnego).

10.3.Решаването на евентуални спорове, възникнали между AAB Armanowski sp.j. и Клиент, който не е едновременно Потребител, ще бъде отнесено до съда, компетентен по седалището на AAB Armanowski sp.j.

10.4.По въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се прилагат разпоредбите на Гражданския кодекс, разпоредбите на Закона за предоставянето на услуги по електронен път и другите приложими разпоредби на полското право.

XI. Лични данни

11.1.Администратор на личните данни на Клиентите е AAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń.

11.2.Обработваме личните данни в съответствие с ОРЗД, по-специално с цел сключване и изпълнение на Договора за продажба и поддържане на профила на Клиента (чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД), както и изпълнение на законови задължения, напр. данъчни и счетоводни (чл. 6, параграф 1, буква в) от ОРЗД). Предоставянето на данните е доброволно, но е необходимо за правенето и изпълнението на Поръчката или за създаването на профил.

11.3.Пълна информация за обработването на личните данни – целите и правните основания, получателите на данните, сроковете на съхранение и правата на Клиента, включително правото на жалба до Председателя на Службата за защита на личните данни (UODO) – се съдържа в Политиката за поверителност.

11.4.По въпроси, свързани с личните данни, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт или по имейл: helpdesk@aabcooling.com.

XII. Мнения за Стоките

12.1.Мнение за Стока може да добави в Магазина всеки ползвател, като посочи име и имейл адрес – дори без да е закупил Стоката. Магазинът не проверява дали всички мнения идват от лица, които са закупили или използвали съответната Стока.

12.2.Мненията, които системата на Магазина е потвърдила с покупка на съответната Стока в Магазина, са обозначени с надписа „Мнение, потвърдено с покупка”; на страницата на Стоката има възможност да се показват само такива мнения. Останалите мнения нямат това обозначение.

12.3.Всички мнения се публикуват автоматично, независимо от оценката. Премахваме мненията, които нарушават правилата, описани в раздел XIII.

XIII. Съдържание, публикувано от Клиентите

13.1.Клиентите могат да публикуват в Магазина мнения за Стоките, както и въпроси относно Стоките. Това съдържание не може да нарушава закона, Общите условия или правата на трети лица – по-специално не може да бъде обидно, вулгарно или подвеждащо, нито да съдържа реклами или лични данни на други лица.

13.2.Звено за контакт за Клиентите и за органите на публичната власт по смисъла на чл. 11 и 12 от Регламент (ЕС) 2022/2065 (Акт за цифровите услуги) е формата за контакт, както и имейл адресът helpdesk@aabcooling.com. Контактът е възможен на полски или английски език.

13.3.Всяко лице може да подаде сигнал за мнение, въпрос или друго съдържание, публикувано в Магазина, което счита за незаконно или несъответстващо на Общите условия – чрез формата за контакт или по имейл. Сигналът трябва да съдържа: обяснение защо съдържанието е незаконно или несъответстващо на Общите условия, адреса на страницата (URL), на която се намира, името и фамилията (или наименованието) и имейл адреса на подаващия сигнала, както и декларация, че информацията в сигнала е вярна и пълна. Потвърждаваме получаването на сигнала, разглеждаме го без неоправдано забавяне и уведомяваме подалия сигнала за взетото решение.

13.4.Съдържанието, което нарушава закона или Общите условия, премахваме или не публикуваме. Решенията за премахване или непубликуване на съдържание се вземат от екипа на Магазина индивидуално за всяко съдържание; формулярите за добавяне на мнения и въпроси са защитени от спам с инструмента Google reCAPTCHA. Уведомяваме автора на съдържанието за премахването или непубликуването му заедно с мотивите, ако е посочил имейл адрес. Авторът може да обжалва това решение чрез формата за контакт или по имейл.

XIV. Изменения на Общите условия

14.1.Общите условия в настоящата редакция са в сила от 22.10.2026 г.

14.2.За Поръчките, направени преди датата на влизане в сила на измененията на Общите условия, се прилагат Общите условия в редакцията, действаща към датата на правене на Поръчката.

14.3.AAB Armanowski sp.j. може да измени Общите условия по важни причини, по-специално в случай на промяна на законодателството, на начините на плащане или доставка или на функциите на Магазина. Изменените Общи условия публикуваме на тази страница заедно с датата, от която са в сила.

Контакт

ПродавачAAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń

Най-бързоФорма за контакт

Имейлhelpdesk@aabcooling.com

Телефон+48 43 843 33 03 (пон.–пет. 9:00–15:00)

Връщане и рекламацииul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń