Politique de confidentialité

Mise à jour : 22.10.2026

Sur cette page, nous expliquons quelles données nous collectons dans la boutique www.aab.com.pl, à quelles fins et sur quelle base nous les traitons, combien de temps nous les conservons, à qui nous les transmettons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles (ci-après le « Responsable du traitement ») est AAB Armanowski sp.j., dont le siège est situé à Wieluń, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń, immatriculée au registre des entrepreneurs du Registre judiciaire national sous le numéro KRS 0000724719, NIP 832-208-26-40, REGON 369788500, qui exploite la boutique en ligne www.aab.com.pl.

Pour toute question relative aux données personnelles, veuillez nous contacter au moyen du formulaire de contact ou par e-mail : helpdesk@aabcooling.com. Vous pouvez également nous appeler au +48 43 843 33 03 (lun.–ven. 9:00–15:00) ou nous écrire à l'adresse de notre siège.

Nous traitons les données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (règlement général sur la protection des données, « RGPD ») ainsi qu'à la loi du 10 mai 2018 relative à la protection des données personnelles.

2. Quelles données nous collectons

Les données nécessaires à la connexion, au traitement de la commande et à l'expédition de la marchandise sont les suivantes :

adresse e-mail,
prénom,
nom,
adresse de domicile/adresse de livraison de la marchandise (nom et numéro de rue, code postal, localité, pays),
numéro de téléphone.

En outre, les personnes souhaitant recevoir une facture avec TVA sont priées de fournir :

la raison sociale de l'entreprise,
l'adresse de l'entreprise (nom et numéro de rue, code postal, localité, pays),
le numéro de TVA de l'entreprise.

Lorsque vous ajoutez un avis ou une question sur un produit, nous collectons votre prénom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message. Lors de l'utilisation du site, des données techniques sont également collectées, par exemple l'adresse IP, des informations sur le navigateur et l'appareil ainsi que les cookies (point 9).

3. Finalités, bases juridiques et durée de conservation

Finalité	Base juridique	Durée de conservation des données
Création et gestion du compte Client	art. 6, par. 1, point b, du RGPD (contrat de tenue de compte)	jusqu'à la suppression du compte
Conclusion et exécution du contrat de vente : commande, paiement, livraison, retours et réclamations	art. 6, par. 1, point b, du RGPD (contrat)	pendant la durée d'exécution du contrat, puis jusqu'à l'expiration du délai de prescription des créances
Factures, documentation comptable et autres obligations légales (fiscales, comptables, en matière de consommation)	art. 6, par. 1, point c, du RGPD (obligation légale)	pendant la durée exigée par la loi – documents comptables en principe 5 ans à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle a expiré le délai de paiement de l'impôt
Réponses aux questions envoyées au moyen du formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone	art. 6, par. 1, point f, du RGPD (notre intérêt légitime – apporter une réponse) ; lorsque la question concerne une commande – art. 6, par. 1, point b, du RGPD	jusqu'au traitement de la demande, puis jusqu'à l'expiration du délai de prescription d'éventuelles créances
Constatation, exercice et défense de droits en justice	art. 6, par. 1, point f, du RGPD (intérêt légitime)	jusqu'à l'expiration du délai de prescription des créances
Newsletter et informations commerciales	art. 6, par. 1, point a, du RGPD (consentement)	jusqu'au retrait du consentement
Publication des avis et des questions sur les produits	art. 6, par. 1, point f, du RGPD (intérêt légitime – information des autres Clients)	pendant la durée de publication de l'avis ou de la question
Statistiques de fréquentation (Google Analytics 4)	art. 6, par. 1, point a, du RGPD (consentement donné dans la fenêtre de consentement aux cookies)	jusqu'au retrait du consentement ; nous conservons les données dans Google Analytics pendant 14 mois au maximum
Sécurité de la Boutique et protection des formulaires contre le spam (Google reCAPTCHA, cookies nécessaires)	art. 6, par. 1, point f, du RGPD (intérêt légitime – sécurité)	pendant la durée nécessaire pour assurer la sécurité, conformément à la Politique relative aux cookies

4. À qui nous transmettons les données

Les données personnelles sont transmises :

a)aux prestataires de services auxquels le responsable du traitement a recours pour l'exploitation de la Boutique en ligne, en fonction du choix du Client, à savoir aux entités suivantes, aux fins de la livraison des marchandises commandées :

en Pologne : InPost (consignes automatiques et coursier InPost), ORLEN Paczka, DPD, UPS,
hors de Pologne : au transporteur choisi par le Client dans le panier, conformément à la page Livraison,

b)si le Client choisit le paiement en ligne (BLIK, virement rapide, carte de paiement, Apple Pay, Google Pay), ses données personnelles sont transmises à l'opérateur de paiement IdoPay dans la mesure nécessaire à l'exécution du paiement.

c)les destinataires des données personnelles seront également les personnes autorisées par le responsable du traitement à traiter des données personnelles, ainsi que les entités traitant des données personnelles pour le compte du responsable du traitement sur la base d'un contrat conclu, notamment le cabinet comptable Jędrysiak Grażyna Biuro Księgowo-Podatkowe, NIP : 8320010145, ainsi que la société IAI S.A., dont le siège est situé à Szczecin, Aleja Piastów 30, 71-064 Szczecin (fournisseur du logiciel de boutique IdoSell).

d)à Google Ireland Limited – fournisseur des outils Google Analytics 4 (uniquement après consentement donné dans la fenêtre de consentement aux cookies), Google reCAPTCHA (protection des formulaires contre le spam) et Google Maps (carte des points de retrait lors du choix du mode de livraison).

e)sur demande, le Responsable du traitement communique des données personnelles aux autorités publiques habilitées, en particulier aux services du ministère public, à la Police, au Président de l'Office de protection des données personnelles, au Président de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs ou au Président de l'Office des communications électroniques.

Le Responsable du traitement veille avec un soin particulier au respect de la vie privée des Clients qui visitent la Boutique en ligne. Il s'engage également à préserver la confidentialité des données du Client, à ne pas les communiquer à des personnes non autorisées et à protéger dûment ces informations contre tout accès par des personnes non autorisées.

5. Transfert de données hors de l'Espace économique européen

Dans le cadre de l'utilisation des outils Google (Google Analytics 4, Google reCAPTCHA, Google Maps), des données telles que l'adresse IP, les identifiants de l'appareil et les informations sur les pages consultées peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis. Google LLC participe au programme EU-U.S. Data Privacy Framework, pour lequel la Commission européenne a constaté un niveau de protection adéquat des données personnelles (décision du 10 juillet 2023). Plus d'informations : Règles de confidentialité et conditions d'utilisation de Google.

6. Vos droits

Toute personne concernée a le droit :

a)d'accéder à ses données personnelles et d'en obtenir une copie,

b)de faire rectifier (corriger) ses données,

c)de faire effacer ses données,

d)de faire limiter le traitement de ses données,

e)à la portabilité des données traitées sur la base d'un contrat ou d'un consentement,

f)de s'opposer au traitement des données fondé sur l'intérêt légitime du Responsable du traitement,

g)de retirer son consentement à tout moment – sans que cela porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait,

h)d'introduire une réclamation auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl), si elle estime que le traitement des données enfreint les dispositions du RGPD.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter au moyen du formulaire de contact ou par e-mail. Après s'être connecté, chaque client peut, dans l'onglet « Mon compte », consulter ses données et les modifier (éditer).

7. Caractère facultatif de la fourniture des données

La fourniture des données personnelles est facultative, étant entendu toutefois que la non-fourniture des données signalées comme obligatoires dans les formulaires rend impossible la création d'un compte Client et, en cas de commande, la passation et l'exécution de la commande.

8. Prise de décision automatisée

Nous ne prenons à l'égard des Clients aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé des données, y compris le profilage, qui produirait des effets juridiques à leur égard ou les affecterait de manière significative de façon similaire. Les prix dans la Boutique ne sont pas personnalisés sur la base d'une prise de décision automatisée.

9. Cookies

Le logiciel de la Boutique enregistre dans des cookies des informations relatives aux domaines suivants :

informations sur la session,
produits consultés récemment,
vote dans un sondage.

Nous utilisons sans consentement les cookies nécessaires au fonctionnement de la Boutique (par exemple session, panier, mémorisation des paramètres de consentement choisis, protection des formulaires). Nous n'enregistrons les cookies analytiques (par exemple Google Analytics 4) que si vous y consentez dans la fenêtre de consentement ; vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement.

Détails : Politique relative aux cookies. Vous pouvez modifier à tout moment vos paramètres de cookies : Gérer les cookies.

10. Données issues de l'Amazon Selling Partner API

AAB Armanowski Spółka Jawna récupère des données de l'Amazon Selling Partner API exclusivement pour les besoins internes de l'entreprise. Les données récupérées comprennent : les factures avec TVA, les données des commandes, les estimations des frais FBA, les rapports de calcul de la TVA, les relevés de versements ainsi que les messages des acheteurs.

Toutes les données sont stockées dans une base de données PostgreSQL chiffrée sur un serveur privé (Hetzner, Allemagne). Les données ne sont pas communiquées à des tiers. Les données personnelles figurant dans les factures (nom et prénom de l'acheteur, adresse, NIP/numéro de TVA) sont conservées pendant 5 ans conformément à la loi sur la comptabilité (ustawa o rachunkowości) (art. 74) et à la réglementation de l'UE en matière de TVA. Les données des messages des acheteurs sont conservées pendant 30 jours au maximum. À l'expiration de la durée de conservation, les données sont définitivement supprimées.

L'accès aux données est limité aux systèmes internes autorisés et au propriétaire de l'entreprise. Chaque accès est enregistré et surveillé.

11. Modifications de la politique de confidentialité

En cas de modification de la politique de confidentialité, AAB en informera les Clients en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page, avec la date de mise à jour.

Contact concernant les données personnelles

Le plus rapideFormulaire de contact

E-mailhelpdesk@aabcooling.com

Téléphone+48 43 843 33 03

AdresseAAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń